北京招聘

职位描述：
1.根据呼叫中心质检考核标准，对呼叫中心人员录音的监听审核；
2.负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题及普遍问题；
3.对特殊录音的监听，反馈录音问题，以辅助信管中心流程优化；
4、对质检数据进行报告分析；
5、协助上级完善质检标准并优化质检流程，以提高服务水平；
6、根据日常监控录音结果，并提出改进方案。
任职要求：
1.从事2年以上电话工作经验优先；
2.有较强的学习能力及抗压能力；
3,有良好的团队协作精神；
4. 具有一定的分析问题和数据分析总结能力。 举报 分享

TATA木门，中国木门行业领先品牌。品牌始建于1999年5月,企业全称为"北京闼闼同创工贸有限公司"，是中国致力于成品居室门研发、生产、销售、服务的专业企业之一。TATA产品始终以“简约时尚”风格著称，推崇***创造唯美，第二创造产品的理念，并致力于改变落后的装饰行业，提倡唯美、科学的居住环境。
时至今日，公司已发展成为一个多元化集团公司，旗下拥有三个品牌，“锦上宅”、“TATA”和“padoor”,共拥有二十几家工厂，全国员工20000余人。TATA在全国拥有多家直营分公司,销售网点覆盖全国1000多个城市，在全国共有2000多家店面。
快乐的工作、快乐的生活——TATA公司员工平均年龄26.5周岁，年轻、有朝气；
“我们的任务是学习，工作只是练习题！”是TATA人重视学习关注员工成长的铿锵心声。TATA每年投入高额经费组织员工内研外训，用各种形式来完成大家的学习和提高。
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如今经历了22年风雨历程的TATA木门仍然坚持自己的初衷，那就是我们只专注于做木门，并相信只做一件事才能做到完美！一直以来TATA愿得到大家的支持，也愿支持大家！
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