北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客服团队现场管理工作，为团队成员提供引导和支持，并监督团队日常工作；
2、负责的处理售后服务中出现的投诉纠纷的解决，并对其跟踪及分析；
3、负责优化售后及投诉流程，并落地执行；
任职要求：
1、专以上学历，有1年以上的客诉处理经验；、
2、有半年以上的电商管理经验；
3、良好的协调和沟通能力，人际交往能力和语言表达能力；
4、工作积极主动，有耐心；
5、较强的责任心和执行力； 举报 分享

本公司独立运营的“V+”平台，是全新的线上线下电商平台，提倡“新零售”概念，线上销售与线下体验相结合的形式深入将v+平台品牌化；致力于打造标准的场景化电商服务品台。