客服专员/助理(非技术)
中纺协(北京)检验技术服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 检测,认证
职位信息
- 发布日期:2017-04-14
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.4-4.5万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接收和核对样品,检查测试申请表的完整性和样品的符合性
2、下达检测任务,跟踪实验室检测进程,并将信息反馈给销售和客户;
3、负责业务ERP系统的信息录入及维护;
4、负责对实验室能力以外的项目进行分包,并跟踪分包检测进程与结果;
5、负责查询款项的到账情况,安排开具发票,登记客服台账 ,寄送报告;
6、建立和维护良好的客户关系
任职要求:
1、大专以上学历,有检测行业经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作细致,认真,积极主动。
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岗位职责:
1、接收和核对样品,检查测试申请表的完整性和样品的符合性
2、下达检测任务,跟踪实验室检测进程,并将信息反馈给销售和客户;
3、负责业务ERP系统的信息录入及维护;
4、负责对实验室能力以外的项目进行分包,并跟踪分包检测进程与结果;
5、负责查询款项的到账情况,安排开具发票,登记客服台账 ,寄送报告;
6、建立和维护良好的客户关系
任职要求:
1、大专以上学历,有检测行业经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作细致,认真,积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
中国纺织工业联合会检测中心是中国纺织工业联合会直属的第三方权威、公正商业检测机构。检测设备先进齐全,检测品类包括纤维、纱线、纺织品、服装及辅料、鞋、皮革、箱包等,涉及国内、国外和国际标准和法规。本中心总部位于北京,并被中国国家认证认可监督管理委员会授权为国家生态及功能纺织品服装质量监督检验中心;同时在广东、上海、浙江、江苏、福建等地有十余家网络实验室和办事处,并获得了国家质量监督检验中心资质认定授权证书(CAL)、***检验检测机构资质认定证书(CMA)和中国合格评定国家认可委员会证书(CNAS),同时拥有多家国际权威标准机构和客户的认可,如美国化学家与染色家协会(AATCC)、ASTM 国际标准组织(原美国材料与试验协会)、英国染色家学会(SDC)、奥地利兰精公司(LENZING)等、英国Debenhams等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:延静里中街3号院中国纺织科学研究院内