北京招聘

职位描述：
1、负责建立VIP客户管理的各项制度，完善VIP日常维护工作的运行流程，提升对VIP服务的水平；
2、完成VIP客户资料的收集，组织建立客户档案，督促终端及时更新和维护；
3、监管终端店铺实施VIP制度，包含申办审批、礼券试用、积分兑换、资料真伪性等；
4、进行VIP数据收集、分析，挖掘客户消费行为与特征，给相关部门提供有利的业务参考；
5、根据公司年度VIP活动方案，实施跟进区域内各渠道VIP活动，收集相应数据分析活动有效性；
6、负责各种VIP推广活动及优惠政策的策划，并做好年度VIP活动的预算工作，按计划组织和推行，跟进工作进展；
7、负责完善和组织实施VIP客户服务的培训；
8、提升顾客忠诚度和粘性，提升回头率，维护老顾客。

岗位要求：
1、全日制大专或以上学历，形象气质佳；
2、具有三年以上服装/化妆品/美容行业/鞋类会员管理工作经验；
3、具有实施会员发展计划、调查研究会员消费行为及会员服务跟进的能力；
4、能定期组织、策划、执行VIP客户活动，具有优秀的销售能力；
5、熟悉运用办公软件，具有良好的档案管理能力；
6、工作细致严谨，责任心强，具有优秀的沟通及团队的管理能力。 举报 分享

    广东路卡服装集团有限公司：中国奢侈服饰品牌标杆企业，2002年成立，现有员工2000余人，终端店铺300余家，旗下有路卡迪龙、莱克代尔、裤牌三大品牌，是中国奢侈服饰品牌的重要组成力量，品牌首创的裤墙陈列模式、单店管理模式、路卡集团开发模式引领行业潮流，对中国服饰行业的发展影响深远。
    路卡形成了丰富、合理的产品线，在路卡迪龙和莱克代尔、裤牌众多高品质的产品中，裤子是最具代表性的一项。48道工序精益求精，与欧洲同步的纯自然环保面料，根据东方人型体专门研发的4种版型，使福龙赢得了 “裤王”的称号。
优质的产品、专业的服务，使路卡旗下的路卡迪龙、莱克代尔、裤牌三大品牌，发展突飞猛进、销售成绩斐然，店铺遍布全国，单店业绩屡创新高，千万级店铺迅速增长，多次受到广州友谊、长沙友谊、武商集团、丹尼斯、新世界、燕莎、梦之岛、昆明金龙、西安金花、江苏华地、南京金鹰等合作伙伴的表彰。
    路卡深知： 在未来的发展道路上，全体路卡人将继续以路卡“三大精神信条”为指引：
1）以品质与效率并重的可持续发展精神；
2）与时俱进引领潮流的开拓创新精神；
3）言必行行必果坚守诚信的君子精神。
最终实现公司确定的“路卡四大使命”：
为客户：提升品质、提高价值、提炼品位；
为伙伴：共享资源、同享未来、分享利益；
为员工：拓宽空间、锻造实力、着眼未来；
为社会：关注社会、投入社会、回馈社会。

    2013年，路卡十周年之际，公司总部搬迁至广州CBD的核心——广州银行大厦办公，在这里，我们拥有自有物业，为员工提供五星级的办公环境，沿续我们“家”的文化。

集团人力资源部：020-62340767