北京招聘

职位描述：

岗位职责

1、 主要是全面负责统揽项目部工作，隶属于物业公司总经理管理，为项目部第一责任人，对项目部工作负主要责任。其主要职责如下：

2、 认真执行物业管理政策、法规及公司的各项管理规章、质量/环境/安全体系文件、工作计划和指令，定期向公司汇报项目部工作情况。

3、 直接负责项目部内部各部门工作的衔接和规范，对外协调相关单位、部门的公共关系，确保项目部工作正常、顺利开展。

4、 建立和完善各项管理制度、监督和考核体系，确保各专业组政行令通，信息反馈流畅，管理工作高效。

5、 负责组织与住户沟通，主动收集客户意见，及时认真的了解和解决住户提出的合理需求，定期组织召开业主恳谈会，收集各类信息，采纳合理化建议，配合管委会召开小区业主大会，审议通过各项事关小区全体业主的重大决策，并予以贯彻执行。

6、 直接负责重大客户投诉的处理和相关信息的沟通与转达工作。

7、 负责项目部具体经营管理工作，积极完成公司下达的年度经营指标任务，负责项目部日常费用支出的审批工作，合理控制费用开支，制定并落实多种经营措施。

8、 负责组织、协调各类人员的工作安排，负责本部门工作效绩的考核，并将考核结果反馈至被考核人后，报公司相关部门作为公司人力资源管理的依据。

9、 负责审批本部门的《物资采购申请单》、《物资领（借）用单》及各类物资的采购管理工作，控制本部门的物资进出、采购程序。

10、 负责审批本部门季度的培训计划及安排、组织工作，监督各类员工之培训是否有效。

11、 监督、检查小区各类公共设施维护、保养情况，负责公共设施大、中修计划及年检计划的审核，把住现场质量控制和竣工验收质量关。

12、 组织每周项目部工作例会，及时了解人员状态、工作中存在的不足、工作难点，及时处理各类管理信息，布置、检查和总结工作落实情况。

13、 监督小区社区文化活动按计划有序的进行，并确保小区社区文化活动丰富多彩并与日常管理工作紧密结合。

14、 负责培养和造就经营管理人才，并制定项目部各类人员加薪、调动、晋级及奖金分配方案。

15、 负责组织市、省及国家物业管理优秀住宅小区的评选申报、实施工作，切实提高住宅区的管理服务水平。

15、负责制定部门月度工作计划，并监督各项计划工作事务的进展情况。

任职要求：

1、有较强的组织管理能力、协调能力、沟通能力和市场分析能力，熟悉北京及全国物业管理市场，及物业管理相关法律法规。

2、本科以上学历或中级以上职称

3、5年以上相关工作经验

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