客服专员/助理(非技术)
北京来跑吧体育文化发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-27
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、公司400电话及在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,投诉处理;
5、公司项目话务工作的承接等;
6、维系会员关系,监督和落实会员权益的执行;
7、协助维护会员网站论坛。
任职资格:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;
7、旅游专业毕业且有旅游行业背景者优先考虑, 有会员俱乐部相关行业经验者优先。
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岗位职责:
1、公司400电话及在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,投诉处理;
5、公司项目话务工作的承接等;
6、维系会员关系,监督和落实会员权益的执行;
7、协助维护会员网站论坛。
任职资格:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;
7、旅游专业毕业且有旅游行业背景者优先考虑, 有会员俱乐部相关行业经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京来跑吧体育文化发展有限公司
Beijing Come On Together Sports Culture Communication Co., Ltd.
公司成立于2015年1月,是一家专门从事专业跑步实体服务站经营;专业跑步门户网站;专业跑步训练提供;跑步社团经纪;专业跑步用品销售;提供专业跑步赛事报名、参赛、旅游等服务;承办跑步赛事、展会、跑步文化传播的领先的体育文化传播公司。
我们的优势
新时尚跑步文化的提出和创造;
有特色的专业跑步连锁服务;
强大的线上线下整合实力;
专业的、领先的合作伙伴;
良好的体育界客户关系;
雄厚的资金实力。
联系电话:010-57573799
Beijing Come On Together Sports Culture Communication Co., Ltd.
公司成立于2015年1月,是一家专门从事专业跑步实体服务站经营;专业跑步门户网站;专业跑步训练提供;跑步社团经纪;专业跑步用品销售;提供专业跑步赛事报名、参赛、旅游等服务;承办跑步赛事、展会、跑步文化传播的领先的体育文化传播公司。
我们的优势
新时尚跑步文化的提出和创造;
有特色的专业跑步连锁服务;
强大的线上线下整合实力;
专业的、领先的合作伙伴;
良好的体育界客户关系;
雄厚的资金实力。
联系电话:010-57573799
联系方式
- 公司地址:地址:span四惠东义安门51-104号楼