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知名外企-日语客户代表

北京互联企信信息技术有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-27
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1.负责专业接听日常所有的客户服务热线电话 , 服务热线主要为日本的客户来电 ;

2. 预订酒店、机票 以及制定旅游计划;

任职要求:

1. 专科以上学历 , 日语一级,日语口语流利;

2.具备很强的客户服务意识及一定的客户服务技巧;

3. 具备良好的沟通及协调能力 , 强烈的工作责任心 , 能成为一位很好的团队合作者;

4. 具有客户服务热情 , 并提供给客户高质量 , 高效率的服务 , 确保客户满意度;

5. 有计算机相关知识或工作经验;

福利待遇
1、试用期6个月,工资7000-9000,入职即缴纳五险一金,双休,享受带薪年假,团队拓展培训,团队户外旅游

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团,全球超过30万员工,是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国,是专业数字集成业务服务商,BPO服务商,及外包客服中心领域的专家;公司提供三个广泛的高价值解决方案系列:客户体验管理,后台服务和业务流程知识服务,通过TAP(Technology技术,Analytics分析,Process Excellence卓越流程)帮助企业更高效更智能的运营,提升业务成果。在客户体验管理服务方面,目前在中国运营了6个联络中心,分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海,为各行各业的企业客户提供客服中心服务;可提供13种语言与方言服务(包括普通话,粤语,英语,法语,西班牙语,丹麦语,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),覆盖15个垂直行业。

联系方式

  • Email:xinyi.li@teleperformance.cn
  • 公司地址:地址:span中科资源大厦南楼