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客服专员

北京犀源文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-04-05
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  培训助理

职位描述

职位描述:
1.根据工作流程做好日常课程咨询工作;
2.负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3.负责新学员咨询、报名工作,负责老学员的沟通和维护、发展转介绍学员;
4.负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,意向客户的外呼预约工作;
5.负责对预约未到的顾客的做及时跟踪;
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
待遇:
面议

职能类别: 客服专员/助理 培训助理

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公司介绍

北京犀源文化传播有限公司成立于2009年,公司主要经营进出口行业。
欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市东城区安定门东滨河路3号院