客服专员
北京犀源文化传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-04-05
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 培训助理
职位描述
职位描述:
1.根据工作流程做好日常课程咨询工作;
2.负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3.负责新学员咨询、报名工作,负责老学员的沟通和维护、发展转介绍学员;
4.负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,意向客户的外呼预约工作;
5.负责对预约未到的顾客的做及时跟踪;
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
待遇:
面议
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1.根据工作流程做好日常课程咨询工作;
2.负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3.负责新学员咨询、报名工作,负责老学员的沟通和维护、发展转介绍学员;
4.负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,意向客户的外呼预约工作;
5.负责对预约未到的顾客的做及时跟踪;
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
待遇:
面议
职能类别: 客服专员/助理 培训助理
公司介绍
北京犀源文化传播有限公司成立于2009年,公司主要经营进出口行业。
欢迎您的加入!
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联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市东城区安定门东滨河路3号院