北京招聘

职位描述：
1. 通过天猫/京东平台进行客户沟通、解答客户咨询，
2. 做好产品介绍和购物引导，不断提高客服转化率；
3. 负责客户售后，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户购物体验；
4. 完成上级交办的其他事务。

岗位要求：
1. 大专及以上学历，1年以上客服工作经验，有母婴相关行业者优先考虑；
2. 富有耐心及责任心；
3. 有清晰的思维能力和表达能力，能够快速理解客户表述的信息；
4. 有服务精神，愿意以客户为先，多以客户和团队角度想问题。
5. 有销售经验者优先考虑，有意向转店铺运营者优先考虑。

作息时间：大小周，朝九晚六 举报 分享

爱朵集团，是一家集母婴产品研发、设计、生产、销售于一体的实业企业；
爱朵集团作为母婴行业领先品牌的运营管理集团，旗下拥有8大中高端品牌，渠道涉及线上大部分主流电商平台，涉及线下知名百货及连锁系统；
2016就被中国婴童用品协会评为“金牌电商”，在天猫、京东享有良好口碑，并积极布局全球营销网络；
爱朵秉承“用心研制优质产品、用爱呵护宝宝成长”为企业使命，
致力于打造全球母婴消费者可信赖、忠诚度高的国际母婴品牌。
爱朵坚信，爱才是全世界***标准，
坚持“一切源于爱”的理念，
未来将生态环保、时尚乐趣带给全球每一个家庭。

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只要你愿意学习，爱朵将助你振翅翱翔！
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