北京招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、通过微博、微信、APP或自如网等工具维护新老用户，时时解答租户提出的问题，以达到良好的体验；
2、通过无微不至的服务来提升租户使用在线工具的占比；
3、能够积极主动的对自己所在岗位的工作做出合理调整以适应公司整个部门工作进度。
【岗位要求】
1、统招本科学历及以上，优秀的表达能力或文字处理能力；
2、性格好，服务意识强；
3、普通话标准，声音甜美，口齿伶俐，有亲和力；
4、良好的协调客诉的能力。
【薪酬福利】
1、无责底薪（3500）+绩效奖金（1200-2500元）+餐补+租房补贴
2、六险一金+带薪年假
3、节日福利+团建活动
2、房租补贴，免服务费，房租7.5折扣，一年节省6K-8K房租；
3、六险一金+商业保险（补充医疗、意外伤害）；
4、带薪年假、节日礼物、健康体检、国内及出境游；
5、海燕计划 (针对应届生 0服务费、0押金、前三个月房租减半，租金月付）；
6、工作地点：北京上地五街福道大厦。
【培训晋升】
1、师徒制：入职第一天，安排组长带你“进门”，帮你解决工作难题；
2、新员工培训：入职一个月内，全封闭军事化培训，5天，全面了解公司
3、轮岗计划：1周，轮岗部门是配置、服务部门，走完公司内部运作流程；
4、专业能力培训：完整的培训体系，业务培训、领导力培训，MBA……
5、晋升：每月公开竞聘，自如为您提供管理及专业两条发展路径
联系人：于翘 联系电话：010-593288342
简历投递邮箱：yuq52@ziroom.com （可直接投递简历，命名为姓名+学校+应聘岗位） 举报 分享

【关于自如】
北京自如生活企业管理有限公司（以下简称自如）是一家提供品质居住产品与生活服务的科技公司，成立于2011年10月18日，目前已完成A轮40亿融资。总部设在北京，在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉九座城市设立子公司，业务涉及国内外十几余座城市。是国内受人喜爱和尊重的长租公寓品牌及青年居住社区。

【自如产品与服务】
自如旗下线下产品按不同的租客年龄及职业发展阶段，覆盖了租住生活全场景，从自如原创室内风格的友家、整租、整栋公寓，到业主原生风格的自如精选、自如豪宅五类长租产品，及自如青年驿站、自如民宿两类旅居场景下的短租产品；并围绕居住场景，提供保洁、维修及搬家等社区周边生活服务。
自如线上产品始终致力于建立创新的互联网模式，实现了找房、签约、支付、租期服务的全流程互联网化，建立了自如首个租客信用体系、自如首个租住行业智能家居平台Z-link、自如首个租住社交平台Meeta。

【自如文化】
自如团队希望将自如打造成一种生活方式，积极倡导阳光尊重、健康积极的社区文化。自如客不仅是租住生活社区的友邻，也是可以分享生活理想的朋友。
自如团队信奉简单公平、快速激情的团队文化，积极倡导品质是生命的核心价值观；并切实在团队、产品及服务品质的提升上持续投入，将客户口碑作为年度关键词指导全年的工作总体目标。
自如人始终努力做一群因为谦逊、开放、努力而拥有真正自信的人；有一句话，陪伴自如人创业的历程，未来，我们依然“相信时间，相信正确”，每一年每一天，让我们快乐工作、快乐出发。

【自如News】
- 2019年初，自如员工突破13000人，平均年龄25.3岁，自如管理房屋资产超80万间，服务自如客突破200万人。
- 2018年，自如口碑年，听到世界的喝彩，完成40亿元A轮融资，由华平资本、红杉资本中国基金、腾讯领投，完成自如2号储架式ABS项目第1期。
- 2017年，先后开拓杭州、南京、成都、广州、武汉、天津六城，进入全国九城自如友家5.0、自如三居、自如豪宅，自如吉祥物木木熊全新推出。被猎聘网、拉勾网、智联招聘、大街网等招聘主流媒体评为年度***雇主。
-？2016年，自如荣获由世界四大会计事务所之一的德勤与华兴资本联合颁发的“2016德勤-华兴明日之星”奖。
- 2015年，自如上海、深圳正式起航，自如全面实现APP移动签约，实现了租房与服务全流程互联网化、移动化。
- 2013年，10万自如客，首次推出以员工名字命名的租房助力计划“海燕计划”，自如服务全面升级，推出“入住承诺”、“保洁承诺”、“维修承诺”
- 2011年，自如成立，自如服务热线：400-100-1111正式开通