客服培训专员(004398) (职位编号:yunshan004398)
美菜网
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-27
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:培训讲师 培训专员/助理/培训师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
任职资格:
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岗位职责:
1、负责培训项目的实施,并持续改善;
负责客服部门内培训计划的实施,审核课程并落实培训;
负责相关活动项目的组织开展,并向上级汇报工作;
根据培训需求调查结果,编制相关客服工作培训计划;
2、掌握需接受培训的人数和培训种类;
根据业务情况,负责收集培训种类;
根据质检反馈问题,开展对客服全员共性问题培训;
根据业务变更,开展业务培训;
3、新员工培训管理工作;
负责根据新员工设计课程方案、课程开发;
负责新员工在岗培训工作;
4、完成领导交办的其他工作;
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、了解企业培训师技能或相关培训经验;
3、熟练运用office办公软件,PPT应用熟练,文字功底较强;
4、具备1年大中型企业培训工作经验;
公司福利:周末双休,五险一金,带薪年假,节日福利,员工生日,团建活动
公司地点:北京市朝阳区通惠河北路20号美菜网客服中心(一号线大望路地铁口附近,公交站牌八王坟南站附近)
职能类别: 培训讲师 培训专员/助理/培训师
公司介绍
关于美菜
2014年6月6日,北京云杉世界信息技术有限公司成立,美菜品牌应运而生。
作为中国餐饮供应链杰出服务商,美菜一直致力于用前卫的理念和先进的科
技改变落后的中国农业市场,专注为全国近千万家餐厅,提供全品类、全程
无忧的餐饮食材采购服务,“买菜卖菜上美菜”深入人心。
目前,美菜以惊人的发展速度在全国扩张,2018年4月,硅谷全球数据研究机
构PitchBook公布,全球共有16家公司(其中包括4家中国公司)成功跻身
“独角兽”,美菜赫然创造业界神话。2018年9月,估值70亿美元。
美菜使命:让老百姓生活更简单
美菜愿景:
让天下的餐厅没有难做的生意
为8亿农民谋幸福
让13亿中国人吃上放心菜
共创快乐云杉,一路欢笑100年
美菜价值观:
客户***: 使命要求,明确方向,以客户为导向
担当、拥抱变化:展开双臂,肩担责任,同时拥抱变化
勤俭、诚信:根基,双脚扎在泥土里,才能顶天立地
热爱:核心,一颗赤子心,由内而外激发其他6个价值观
持续成长:外环不断循环,自我完善;成为生态
2014年6月6日,北京云杉世界信息技术有限公司成立,美菜品牌应运而生。
作为中国餐饮供应链杰出服务商,美菜一直致力于用前卫的理念和先进的科
技改变落后的中国农业市场,专注为全国近千万家餐厅,提供全品类、全程
无忧的餐饮食材采购服务,“买菜卖菜上美菜”深入人心。
目前,美菜以惊人的发展速度在全国扩张,2018年4月,硅谷全球数据研究机
构PitchBook公布,全球共有16家公司(其中包括4家中国公司)成功跻身
“独角兽”,美菜赫然创造业界神话。2018年9月,估值70亿美元。
美菜使命:让老百姓生活更简单
美菜愿景:
让天下的餐厅没有难做的生意
为8亿农民谋幸福
让13亿中国人吃上放心菜
共创快乐云杉,一路欢笑100年
美菜价值观:
客户***: 使命要求,明确方向,以客户为导向
担当、拥抱变化:展开双臂,肩担责任,同时拥抱变化
勤俭、诚信:根基,双脚扎在泥土里,才能顶天立地
热爱:核心,一颗赤子心,由内而外激发其他6个价值观
持续成长:外环不断循环,自我完善;成为生态
联系方式
- Email:xianghaiying@meicai.cn
- 公司地址:地址:span西南路888号冰山慧谷