高级技术支持工程师[1154] (职位编号:1154)
(蘑菇街)杭州时趣信息技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-27
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2.5-3万/月
- 职位类别:互联网软件开发工程师
职位描述
职位描述:
1.负责系统异常及故障的受理、跟踪、解决以及统计分析;
2.通过线上问题的运营,优化产品、提升系统、改善流程、增强用户体验;
3.协调重大故障处理、分析和总结报告,跟踪、推进落实相应改善措施;
4.针对故障、网站维护等重大事件,进行业务影响分析,并进行影响预警或通告;
5.打通客服、运营、产品、技术等各角色,对技术问题的处理流程及机制;
职位要求
1.多年互联网、电商行业从业经验;
2.具有良好的逻辑能力、系统化思维,良好的问题分析与解决能力;
3.优秀的沟通和协调能力,具有很好的客户服务意识;
4.具有良好的文档能力、学习能力、执行能力、自我驱动能力,以及拿结果的能力;
5.有一定的技术背景(熟悉Java、Linux、数据库等),具有相关行业支持运维工作经验者优先。
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1.负责系统异常及故障的受理、跟踪、解决以及统计分析;
2.通过线上问题的运营,优化产品、提升系统、改善流程、增强用户体验;
3.协调重大故障处理、分析和总结报告,跟踪、推进落实相应改善措施;
4.针对故障、网站维护等重大事件,进行业务影响分析,并进行影响预警或通告;
5.打通客服、运营、产品、技术等各角色,对技术问题的处理流程及机制;
职位要求
1.多年互联网、电商行业从业经验;
2.具有良好的逻辑能力、系统化思维,良好的问题分析与解决能力;
3.优秀的沟通和协调能力,具有很好的客户服务意识;
4.具有良好的文档能力、学习能力、执行能力、自我驱动能力,以及拿结果的能力;
5.有一定的技术背景(熟悉Java、Linux、数据库等),具有相关行业支持运维工作经验者优先。
职能类别: 互联网软件开发工程师
公司介绍
蘑菇街是时尚目的地。公司通过形式多样的时尚内容,种类丰富的时尚商品,让人们在分享和发现流行趋势的同时,尽情享受优质的购物体验。2011年,蘑菇街正式上线,2016年1月与美丽说战略融合,公司旗下包括:蘑菇街、美丽说、uni等产品与服务。
官网:http://www.mogu-inc.com
微博:http://weibo.com/mogujie
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微博:http://weibo.com/mogujie
联系方式
- Email:zhongqing@snob10.com
- 公司地址:地址:span莲都区绿谷信息产业园2号楼7楼