北京招聘

岗位职责：
1、受理客户咨询、售后服务、建议等并记录归档；
2、负责客户回访，收集整理客户相关材料，并建立和管理客户信息库；
3、负责与相关部门协调沟通，及时解决客户提出的问题；
4、处理上级交办的其他事务。

任职要求：
1、大专及以上学历，计算机相关专业，有客户服务经验者优先；
2、普通话标准，优秀的语言表达及沟通能力，熟悉office软件；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识和责任心，工作积极主动。

北京西普阳光教育科技有限公司（以下简称西普科技）成立于2002年，位于高校云集的中关村核心区域，是北京市高新技术企业，国家认定软件企业， 在上海，广州，南京，武汉，西安等城市均设有办事处，业务区域覆盖全国范围。

西普科技致力于成为国内高校计算机学科实验室及实训服务专业提供商。公司拥有十余项自主研发产品及国家发明专利。产品线覆盖网络工程，信息安全，物联网工程，计算机硬件等专业方向。

公司在教育领域耕耘多年，提供计算机学科各专业实验室建设的咨询规划、方案设计、系统建设、培训维护等服务：同时，建有自己的实训基地，具有与学校共同进行学生岗前实训等专业 建设方面的服务能力。

目前，在中国已有超过500家高校正在使用我们提供的产品和服务。

公司主营业务：

信息安全、计算机网络、物联网、计算机硬件及系统、软件工程实验室建设

计算机类学历教育、就业培训、认证考试


西普科技除为员工提供国家法定的社会保险和住房公积金外，还提供包括以下福利：
1. 补充医疗保险；
2. 年度健康体检；
3. 带薪年假；
4. 带薪路途假；
5. 午餐补助；
6. 结婚礼金；
7. 生育礼金；
8. 过节费；
9. 吊恤慰问金；
10. 通讯补助（部分员工，依工作性质而定）；
11. 笔记本电脑补助（部分员工，依工作性质而定）。