北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理学员电话与网络咨询，处理各类工单。
2、负责常规学员满意度回访和学员关怀工作。
3、负责处理学员意见投诉等，及时反馈学员问题和建议。
4、负责协议班退费资料审核事宜。
5、负责各地方考情信息汇总与整理，招生单据、数据整理。
6、能够迅速处理突发临时性学员服务工作。
7、带班教务，给予学员专业服务。
任职要求：
1、本科以上学历。
2、形象气质佳，普通话标准；
3、良好的组织协调能力，沟通能力，应变能力，执行力，学习能力，团队协作能力。
4、计算机操作熟练，熟练使用office办公软件。
5、诚实守信，吃苦耐劳，性格开朗。 举报 分享

北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司（以下简称“华图宏阳股份”）创始人易定宏2001年来京创业，2003年2月创办北京华图宏阳教育文化发展有限公司（公司前身）。2011年10月，公司整体变更设立为股份有限公司。历经十余年的发展，华图宏阳股份现已成为集面授培训、图书策划与发行、网络教学于一体，下设100余家分支机构，拥有专***教师、研究员及员工数千人的综合性教育培训企业。
华图宏阳股份下设华图教育[3]、华图政信、华图教师等子品牌，专业从事包括公职人员选拔在内的各类人才招录培训、公共管理服务、企业管理培训、大学生就业指导、口才与沟通、会计考试培训等项目，是国内公认的公职培训行业标准制定者和教育培训标杆企业，是国务院机关事务局后勤干部培训中心、中国社会科学院、红旗出版社等单位的合作伙伴。
十二年来，华图宏阳股份秉承“以教育推动社会进步”的使命、“德聚最优秀人才，仁就基业长青的教育机构”的愿景，践行“诚信为根、质量为本、知难而进、开拓创新”的核心价值观，为政府部门和企事业单位提供公共管理服务，并助无数学子实现了人生理想，也创造了无数个行业奇迹。
华图人，一直在路上。