续期客服专员
中意人寿保险有限公司北京分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职责:
1. 负责所分配的服务单续期收费工作,达成公司续期指标;
2. 负责协助服务单客户办理理赔、保全、咨询等保单服务事项;
3. 负责进行退保劝阻,协助处理服务单客户投诉;
4. 负责协助服务单客户办理复效及后续服务;
5. 根据业务发展需要,在公司授权范围内进行新单开拓;
6. 遵守公司各项规章制度,完成公司交办的其他各项工作。
要求:
1. 年龄在25-45岁;
2. 大专及以上学历,以金融、经济类专业为优;
3. 持有《保险代理从业人员资格证书》;
4. 综合素质良好、品行端正、身体健康、无不良从业记录;
5. 一年以上工作经验,具备保险销售、客户服务经验为优;
6. 有较强的服务意识和责任感、有团队合作和进取精神;
7. 语言表达能力较好,善于沟通;
8. 能独立工作并承受较大的工作压力。
1. 负责所分配的服务单续期收费工作,达成公司续期指标;
2. 负责协助服务单客户办理理赔、保全、咨询等保单服务事项;
3. 负责进行退保劝阻,协助处理服务单客户投诉;
4. 负责协助服务单客户办理复效及后续服务;
5. 根据业务发展需要,在公司授权范围内进行新单开拓;
6. 遵守公司各项规章制度,完成公司交办的其他各项工作。
要求:
1. 年龄在25-45岁;
2. 大专及以上学历,以金融、经济类专业为优;
3. 持有《保险代理从业人员资格证书》;
4. 综合素质良好、品行端正、身体健康、无不良从业记录;
5. 一年以上工作经验,具备保险销售、客户服务经验为优;
6. 有较强的服务意识和责任感、有团队合作和进取精神;
7. 语言表达能力较好,善于沟通;
8. 能独立工作并承受较大的工作压力。
公司介绍
中意人寿保险有限公司北京分公司
联系方式
- Email:hr.bj@generalichina.com
- 公司地址:建国门外大街甲6号SK大厦6层