北京招聘

职位描述：
岗位职责:

岗位职责：
1. 电话、现场接待来电、来访客户，耐心解答客户咨询；
2. 受理客户投诉及协调处理突发事件，跟进完成并做好记录，向上级反馈相关信息；
3．调查并跟进处理内部工作过失，做好记录，向上级反馈相关信息；
4．负责收集整理客户诉求信息及内部工作过失数据，形成服务质量报表并发布；
5．完成好公司领导和上级主管交办的其它临时性工作。

任职资格:

岗位要求：
1、统招一本，专业不限，有客服经验\金融业务经验者优先
2、沟通能力强，有责任心
2、能够熟练使用办公软件
4、良好的团队协作精神

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北京中融信融资担保有限公司（以下简称“中融信”或“公司”）于2006年11月10日成立, 注册资金为5亿元,持有由北京市金融工作局颁发的5年制融资性担保机构经营许可证。
经监管部门批准，中融信的营业范围包括：
贷款担保、票据承兑担保、贸易融资担保、项目融资担保、信用证担保、债券担保及其他融资性担保业务。监管部门批准的其他业务：诉讼保全担保，投标担保、预付款担保、工程履约担保、尾付款如约偿付担保等履约担保，与担保业务有关的融资咨询、财务顾问等中介服务，以自有资金投资等。
公司拥有一支高素质经营团队，公司员工均具有本科及以上学历，涉及金融、财会、法律、企业管理等专业，公司骨干队伍均有金融机构、担保公司从业经验；高层管理团队具有丰富的银行、证券从业经验，具备全面的风险管理经验和较高的风险控制水平。
公司引进了先进的风险识别技术，结合灵活多样的反担保组合技术、完善的控制流程以及灵活、高效的资产处置能力，奠定了独特的风险控制能力。