北京招聘

主要职责：

1、 登录工作帐号、在线咨询销售、处理留言回复；

2、 ERP系统认领、核对、订单及物流情况、安排发货；

3、 及时跟进客户订单物流情况，给客户发短信、必要时电话联系；

4、 确认客户收货后及时回访客户对商品的满意度情况、针对评价及时回复；

5、 售后调换、退货、发票、投诉等问题及时传递售后处理；

6、 网站编辑问题及市场部订单及时按要求、流程处理；

7、 工作记录汇总、整理、参加公司培训、考试、活动。

任职资格：

1.中专以上学历，具有淘宝工作经历者优先；
2.熟悉计算机常用办公软件应用及操作，优秀的文字录入能力；
3.普通话标准，吐字清晰，良好的沟通表达能力；
4.较强的沟通能力，能够与客户、自己的上级顺畅沟通；
5.反应灵活，思维敏捷，善于根据客户情况及时制定相应的策略；
6.能够迅速学习新的业务知识，对自已有高要求；
7.很强的主动服务精神，能够适应较大的工作压力。

欢迎加入HANY——Designed for happy life团队 我们的使命宣言是将HANY建成主流白领男士服装的翘楚,并在公司不断的发展过程中，坚守自己一贯的指导原则：

提供完善的工作环境，创造快乐的工作氛围，并使快乐的情绪传达致每一位顾客
在面料采购、服装加工及快递送达过程中，保持最高质量标准
永远以最热情的服务使顾客满意
关注环境保护、并对其做出积极贡献
明确利润增长是公司未来成功的关键


感谢您在众多的择业机会中关注HANY。您的简历我们将慎重审核并妥善保管，如果您的发展需求与我们的招聘职位相匹配，人力资源部将在四周之内与您联系，以安排面试进一步交流。一经录用，HANY将提供您具有发展潜力的平台及富有竞争力的薪酬。

公司简介
HANY衫衫网，是一家由著名设计师领衔企划,集结顶级男装品牌经典款式之精华的男装服饰销售型电子商务公司。

应聘方式

应聘者可采用电子邮件或传真，将个人简历发给HANY人力资源部。
联系方式：
电子邮件：hr@hany.com.cn
传真：010-82771909（递交简历时请注明应聘职位，谢绝无约到访）

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