呼叫中心数据分析
北京米奥兰特国际会展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:公关/市场推广/会展 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-08-23
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:质量检验员/测试员 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、处理日常呼叫中心座席代表监听、服务抽查测试;
2、根据监听和抽查结果,做数据分析报告,并提出针对性改善建议;
3、制定和完善考评标准,组织和执行客户专员的服务质量考评;
4、制定每周及每月的业绩报表及数据分析报告,协助销售部经理制定业务培训计划。
岗位要求:
1、两年以上专业呼叫中心质检管理经验;
2、具有一定的数据处理及分析能力;
3、大专及以上学历,熟练使用办公软件;
4、性格开朗,工作认真,有良好的沟通能力及团队合作能力。
2、根据监听和抽查结果,做数据分析报告,并提出针对性改善建议;
3、制定和完善考评标准,组织和执行客户专员的服务质量考评;
4、制定每周及每月的业绩报表及数据分析报告,协助销售部经理制定业务培训计划。
岗位要求:
1、两年以上专业呼叫中心质检管理经验;
2、具有一定的数据处理及分析能力;
3、大专及以上学历,熟练使用办公软件;
4、性格开朗,工作认真,有良好的沟通能力及团队合作能力。
公司介绍
北京米奥兰特国际会展有限公司隶属于中国国际贸易促进委员会,由贸促会直属的中国华阳技术贸易(集团)有限公司与米奥兰特国际集团共同投资组建。公司整合了贸促会系统出国组展的资源与米奥兰特集团先进的会展服务理念及品牌优势,在中国境内专业从事国际会议与展览的承办和组织工作,包括出国展览和国内来华展览。公司协同米奥兰特国际集团设立在中国其他地区的展览机构,共同打造“中国出展第一品牌”。
北京米奥兰特国际会展有限公司成立至今,致力于带领中国出口外向型企业积极参与国际市场的竞争、去国外参加各个行业的展览会,努力开拓国际市场,为中国企业提供全球国际会展服务、电子商务服务、海外投资、贸易咨询等方面的相关服务。现公司组织参加的展览会涵盖建材、环保、能源、石油、纺织机械、印刷机械、工程机械、机床模具等行业。
米奥兰特国际集团展览事业部是国内少数具备海外自主办展能力的专业公司之一。公司展会、网络、传媒三大渠道融为一体,为中国企业拓展海外市场提供全程解决方案。
展览事业部下属企业包括:北京米奥兰特国际会展有限公司、上海国际广告展览有限公司、上海米奥兰特展览有限公司、上海迪拜商务信息有限公司(中东商贸网)、杭州米奥兰特会展有限公司、嘉兴米奥兰特会展有限公司等。
诚邀德才之士共谋发展。
应聘者请于一周内将简历、近照、证书复印件等邮寄或将简历发邮件至本公司。
咨询电话59601388
北京米奥兰特国际会展有限公司成立至今,致力于带领中国出口外向型企业积极参与国际市场的竞争、去国外参加各个行业的展览会,努力开拓国际市场,为中国企业提供全球国际会展服务、电子商务服务、海外投资、贸易咨询等方面的相关服务。现公司组织参加的展览会涵盖建材、环保、能源、石油、纺织机械、印刷机械、工程机械、机床模具等行业。
米奥兰特国际集团展览事业部是国内少数具备海外自主办展能力的专业公司之一。公司展会、网络、传媒三大渠道融为一体,为中国企业拓展海外市场提供全程解决方案。
展览事业部下属企业包括:北京米奥兰特国际会展有限公司、上海国际广告展览有限公司、上海米奥兰特展览有限公司、上海迪拜商务信息有限公司(中东商贸网)、杭州米奥兰特会展有限公司、嘉兴米奥兰特会展有限公司等。
诚邀德才之士共谋发展。
应聘者请于一周内将简历、近照、证书复印件等邮寄或将简历发邮件至本公司。
咨询电话59601388
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区东四环中路60号楼(远洋国际中心C座)2303室
- 邮政编码:100025
- 联系人:郭经理
- 传真:(010)59601366
- 电话:(010)59601385