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北京知迅码信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、对数据库中信息进行电话审核(重点商户),确保信息真实性;

2、负责通话客户数据的收集、整理;

3、配合部门,完成新产品、研究调查的客户测试及反馈;

4、定期对客户进行电话回访;

5、B端C端客户咨询、投诉处理;

6、对客户服务过程中发现的问题及时反馈,整理成档并积极提出改进意见和建议。

任职要求:

1、大专以上学历、普通话标准、口齿清晰;

2、呼叫中心外呼1年以上工作经验;

3、热爱客户服务工作,具有极佳的敬业精神和团队精神;

4、能够熟练使用计算机及常用办公软件;

5、学习能力强,能承受一定的工作压力、乐于接受挑战;

6、性格开朗乐观,具有良好的沟通能力,语言表达能力及分析解决问题的能力。

公司介绍

北京知迅码信息科技有限公司系基于完全创新的商业模式而建立的综合性科技公司,注册资金500万,注册地:北京。涉及移动互联、互联网、物联网和传媒应用,来自于多个跨国公司及IT行业的伙伴共同构建起同一梦想的团队,我们相信:“中国人不只会山寨,我们也会有符合自己国情的互联网产品,创新的真正价值在于植根。”
    与很多你所知道的公司神话一样,互联网从不缺乏奇迹,中国也一样。如果对此,您相信并值得相信,我们邀您共同实现;如果对我们,您愿意并始终愿意,请您为我们见证。我们是——中国的知迅码。