北京招聘

职位描述：
岗位职责
1. 服务全国31省、总部及所有子公司和合作关系且使用ERP系统的用户；
2. 负责总部ERP电子招投标、合同、财务报账、税务管理、资金系统的使用咨询、进展咨询、系统操作类问题、一般业务类问题判断和初步处理；
3. 为用户提供与ERP系统相关的流程指导，以及跨系统问题初步判断；
4. 负责将无法在线解决的问题升级给相关ERP系统应用支撑组，并对派发的Case定时进行追踪，将解决方案反馈用户后，关闭工单；
5. 全面掌握所属系统的业务知识，集团、部门相关业务规范、管理办法；
6. 协助提供突发事件的升级信息，故障结束后，对每位事件记录用户进行反馈；
任职条件
1. ERP行业相关知识背景和经验；
2. 具有良好的沟通技巧，有服务意识；有较强的学习能力及突发事件应对能力；
3. 工作认真负责，服从工作安排；
4. 心态平和，积极向上，主观能动性强，有良好的团队责任感。
上班地点：军事博物馆地铁站 京门大厦 举报 分享

北京森艾电子技术有限公司