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职位描述：
1、主要负责淘宝店/京东商城的销售与管理工作及公司所代理的邮币卡交易会员的服务支撑工作，熟悉淘宝网店/京东商城各个运营流程；
2、店铺日常维护;及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作, 提高店铺点击率、浏览量和转化率；
3、负责公司文交所会员的业务咨询服务,协助电子盘邮币卡会员开户手续办理、接洽客户咨询，维护会员群互动；
4、具有强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力，收集客户信息，了解并分析客户需求，定期进行客户回访，进行深度开发客户等工作。；
5、为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想；
6、有相关网店工作或邮币卡行业客户服务工作经验者优先。 举报 分享

北京睿峰升文化投资有限责任公司，成立于2011年，前身是北京睿峰升文化有限责任公司，是一家以推广传统文化为根基，将收藏品、投资品、艺术品有机融合，主要经营邮票、钱币、古书籍等具有投资收藏价值的产品。以邮票、钱币为载体，延伸开发系列具有中国文化元素的收藏品及礼品，产品在全国集邮专卖店展示销售。2014年5月进入中国邮币卡电子盘交易市场，并与全国37家邮币卡文交所友好合作，在册会员人数15000人，睿峰升文化高度重视产品设计、创意、价值。不断创新是睿峰升文化永不止的追求；以“服务客户为宗旨，为客户带来大收益”是睿峰升文化始终的经营理念。产品从不同角度，层次展示推广中国文化，开发的产品以新颖的立意、深刻的内涵、精湛的内容、精美的设计及巨大的升值空间。主要的开发产品有《方寸上的中国》、《中国木版年画》、《奇葩-无齿邮票》、《奇葩-双连张》、《生肖专题册》等，已成为有一定升值空间的宣传品、礼品及收藏品。
   北京睿峰升文化投资有限责任公司主要业务包括为客户量身设计、制作、开发产品、以销售中国文化、港澳外邮票等为主题的专题系列产品、中高档邮票年册，及社会其他文化门类相结合拓展类产品。纪念金银币、贵金属仿印邮票、邮票书、集邮本票册、邮票连环画”等多种集藏产品。公司同时与全国31家邮币卡文交所建立了一级代理，6家二级代理。互联网电子商务平台正在建设中，北京睿峰升文化投资有限责任公司与全国多家邮政都建立了良好的业务合作关系。网址：www.qtdstz.com