售后服务经理
北京路特斯汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:售前/售后技术支持经理 其他
职位描述
岗位职责:
· 负责车间维修生产过程中的技术支持、技术指导、技术管理工作;
· 督导车间维修检验作业流程的执行,并对维修中出现的问题予以解决或组织攻关;
· 负责对疑难故障进行诊断、分析,解决日常维修中的技术难题;
· 负责对车间技师提供技术传授,做好帮带工作;
· 策划公司的售后服务策略,确保完成售后各项指标;
· 制定维修业务、配件、附件销售的目标,并合理分解为部门内各员工的工作目标,必要时提供支持;
· 负责本部门员工的培训发展计划及绩效考核制度的制定和监督实施;
· 执行车间的内返和返修制度,提升一次性修复问题的能力并减少返工;
· 负责对新车型或新技术进行培训,有针对性地考核;
· 做好对总经理、厂家等汇报和沟通工作;对销售部、财务部、行政部的支持和沟通协调工作;
· 完成上级交办的其它工作。
任职资格:
1. 大学专科以上学历,25岁以上;
2. 三年以上售后服务工作经验,两年以上高端汽车品牌售后服务经理工作经验,英语熟练者优先;
3. 能独立组织售后服务工作,有较强的组织、计划、控制和协调能力;
4. 较强的管理能力、沟通能力、分析能力和执行能力;
5. 良好的学习意识、创新意识、服务意识和团队精神;
6. 熟练使用电脑,有驾照并熟练驾驶汽车。
工作地点:北京朝阳区工体东路20号百富国际中心1座9层F
招聘邮箱:hr@lotuscarschina.com
· 负责车间维修生产过程中的技术支持、技术指导、技术管理工作;
· 督导车间维修检验作业流程的执行,并对维修中出现的问题予以解决或组织攻关;
· 负责对疑难故障进行诊断、分析,解决日常维修中的技术难题;
· 负责对车间技师提供技术传授,做好帮带工作;
· 策划公司的售后服务策略,确保完成售后各项指标;
· 制定维修业务、配件、附件销售的目标,并合理分解为部门内各员工的工作目标,必要时提供支持;
· 负责本部门员工的培训发展计划及绩效考核制度的制定和监督实施;
· 执行车间的内返和返修制度,提升一次性修复问题的能力并减少返工;
· 负责对新车型或新技术进行培训,有针对性地考核;
· 做好对总经理、厂家等汇报和沟通工作;对销售部、财务部、行政部的支持和沟通协调工作;
· 完成上级交办的其它工作。
任职资格:
1. 大学专科以上学历,25岁以上;
2. 三年以上售后服务工作经验,两年以上高端汽车品牌售后服务经理工作经验,英语熟练者优先;
3. 能独立组织售后服务工作,有较强的组织、计划、控制和协调能力;
4. 较强的管理能力、沟通能力、分析能力和执行能力;
5. 良好的学习意识、创新意识、服务意识和团队精神;
6. 熟练使用电脑,有驾照并熟练驾驶汽车。
工作地点:北京朝阳区工体东路20号百富国际中心1座9层F
招聘邮箱:hr@lotuscarschina.com
公司介绍
北京路特斯汽车销售有限公司(以下简称“公司”)是一家以进口以及销售世界豪华车品牌为主的汽车销售服务公司。公司集合了豪华车行业中最好的专业团队,拥有强大的资金支持以及卓远的市场远见。
公司现在是英国Lotus Cars Ltd.在中国的唯一总经销商。成立于1952年的Lotus Cars总部位于英国Norfolk,是世界上著名的运动汽车生产厂家。生产的一系列极具动感而造型优雅的竞技跑车。2011年新的路特斯-雷诺车队回归F1,并登上墨尔本及吉隆坡两个分站赛的领奖台,标志着路特斯回归竞技本源,全球范围的伟大复兴。2011年6月,Lotus正式登陆中国市场,其中文官方名称为“路特斯”。
公司现在是英国Lotus Cars Ltd.在中国的唯一总经销商。成立于1952年的Lotus Cars总部位于英国Norfolk,是世界上著名的运动汽车生产厂家。生产的一系列极具动感而造型优雅的竞技跑车。2011年新的路特斯-雷诺车队回归F1,并登上墨尔本及吉隆坡两个分站赛的领奖台,标志着路特斯回归竞技本源,全球范围的伟大复兴。2011年6月,Lotus正式登陆中国市场,其中文官方名称为“路特斯”。