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淘宝客服/在线客服

书香门地(上海)新材料科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:建筑/建材/工程  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  商务助理

职位描述

岗位职责:
主动介绍商品,服务热情周到,有礼貌;对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定;在各大论坛发贴,做推广。
1、协助公司电子商务平台的销售。根据公司的指导方案,密切配合完成年度/月度销售目标。
2、能协助提出营销方案,促进商品销售快速增长,并在电子商务平台上获得持久影响力,美誉度。
3、能妥善协调处理公司产品的售前售后问题,具有感染力。
4、积极参与品牌论坛建设,与消费者互动活跃气氛。


岗位要求:
1、大专或以上学历,必须有网站客服或淘宝客服经验,没有勿投;
2、熟悉互联网,了解各种网络营销、推广方式、懂得经营网店,有熟练网络应用的基础(网上宣传、论坛发贴、发电子邮件、与客户QQ、MSN沟通交流等);
3、普通话标准、打字速度较快(不少于50字/分),熟练掌握各种办公软件;
4、工作积极主动,认真负责,反应快,具备良好的沟通能力和耐心,具有亲和力,能同时应付多个人的咨询;
5、从事过地板行业或者其他建材相关行业者优先,能熟练运用photoshop和撰写推广文案者优先。

该职位欢迎应届或一年以下工作经验的本科生作为培养对象。

公司介绍

    20年迅速成长——1997年,进军地板业。
    全国首款实木复合地板----2005年 闵行基地落成,推出“书香门地”品牌的第一款实木复合地板产品,实现了产供销一体化。
    全国首创的美学地板——2007年,注册“美学地板”商标,成为中国唯一的美学地板品牌。
    全球唯一的跨界合作——2011年,与Swarovski合作,首创水晶元素地板。
    全球2次入驻世博 ——2010年、2015年先后入驻上海与米兰世博会。
    150000m2全美学基地——2014年,美学基地落成,成为全球地板生产基地的标杆。
    首创地板行业服务体系----2017年,书香门地率先开启全新的“美+”服务体系。以美学地板产品为基础,以完善的售前、售中、售后服务流程为保障,为美学家居生活加分。
    1000款美学地板研发——至今共推出近973款地板精品。
    海外9国远销直供——销售远达海外九个国家。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:新康路800号