北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责电商客服团队管理，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单、跟单和售后服务；
2、合理配置电商业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间；
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
4、以提升客户体验为目标，建立并推行服务流程体系，包括制度、流程及各项标准，并持续优化和改进。
5、关注各大电商平台的动态并及时作出相应调整。

任职要求：
1、25-40岁，大专以上学历；
2、1年以上天猫京东电商类客服工作经验；
3、沟通能力强，有一定的灵活应变能力；
4、责任心强，热爱电商事业。 举报 分享

1300年陆羽、30年陆羽会。陆羽国际集团源自茶圣故里湖北天门，是国内历史悠久、专业领先的茶文化集团，业务覆盖全国核心城市和主要产茶区。集团业务包括文化版块“陆羽会”、交易版块“陆羽茶交所”及配套供应链金融服务，是国务院参事室国茶基金会执行单位、文化部特色文化企业、农业国际合作协会农业标准化、产业化、国际化示范单位，以“中国茶文化的弘扬者”为使命，打造国际一流的茶文化产业集团。