北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、为客户提供专业的意见，提高客户满意度。善于抓住客户需求，个人服务意识强；
2、接听美国客户的电话，根据需要协助或为客户提供必要的服务。
3、以邮件/电话形式与海外沟通（英语），处理美国文书等事务，为客户提供售前、售中、售后服务，与客户保持良好关系；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；
5、协助其他部门工作，共同维护客户及高品质服务。

任职要求：
1、大学专科及以上学历，英语类等相关专业，英语六级以上水平，听说读写熟练；
2、能熟练操作office办公软件等；
2、具备“客户为先”的服务精神：一切以客户的出发点着想，尽全力提供优质的咨询服务；
3、性格活泼开朗、善于倾听、具备团队合作精神；
4、具备一定客户服务工作经验或销售经验，熟知客户服务知识和能力 ；
5、热爱工作，敬业、勤恳，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
6、有同行经验者优先。
7、投递简历时请附近期生活照 举报 分享

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