北京招聘

职位描述：
以下为客服专员的JD，还请帮忙安排招聘，谢谢。

岗位职责：
1. 通过电话为客户解答疑问，包括预约看房、公寓介绍、推荐房源等；
2. 根据官网的预约客户，及时处理并回访客户；
3. 接听客户投诉，将客户投诉发至门店，并跟踪门店处理时效，回访处理结果；
4. 配合完成对专项业务的回访工作；
5. 完成上级交办的其他工作。

任职要求：
1. 1年以上的客服经验；
2. 普通话标准、声音甜美、口齿清晰 、思维敏感、表达清晰；
3. 基本的电脑操作能力，打字速度快；
4. 具备良好的沟通能力及团队协作精神；
5. 有连锁酒店、携程、艺龙客服经验的优先考虑； 举报 分享

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