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职位描述：
职能：
1.负责处理艺网电商平台PC、移动、微信、电话等相关信息渠道的咨询、沟通、拜访工作
2.协助社群工作，利用PC、移动、微信、电话帮助公司进行用户拓展，销售拓展
要求：
1.为人：热情、开朗喜欢善于与人交往、沟通
2.沟通：普通话流利，声音甜美，吐字清晰
3.礼仪：掌握基本电话、文字礼仪、术语
4.效率：反映速度快，打字速度快
5.学习：经过培训能够快速掌握工作流程、话术及常用软件
6.管理：善于信息分类，能将所有处理过的信息，妥善的保存、分类、管理
7.经验：有淘宝、天猫、京东客服经验 举报 分享

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