京东客服/在线客服
美荻斯美(北京)国际食品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-03-25
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1.利用京东咚咚等在线聊天工具或电话方式为客户提供售前售后服务;
2.负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺信誉和形象;
3.负责会员的定期回访维护,倾听客户的建议与意见。
4.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理,通过有效解决客户问题,建立店铺良好的形象。
任职要求:
1.大专以上学历,应届毕业生优先考虑;
2.计算机操作熟练,有较强的沟通能力;
3.具备良好的服务意识、亲和力、性格温和,工作耐心细致,能周到应对各种顾客类型;
4.思路清晰,反应敏捷,对于工作有高度的工作责任感、危机处理能力;
5.能吃苦耐劳,做事认真,效率高。
我们是一个很有激情和梦想的团队,在这里,只要你有抱负,有担当,有责任,待遇,晋升都不是问题,期待您的加入!(公司包吃包住)
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1.利用京东咚咚等在线聊天工具或电话方式为客户提供售前售后服务;
2.负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺信誉和形象;
3.负责会员的定期回访维护,倾听客户的建议与意见。
4.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理,通过有效解决客户问题,建立店铺良好的形象。
任职要求:
1.大专以上学历,应届毕业生优先考虑;
2.计算机操作熟练,有较强的沟通能力;
3.具备良好的服务意识、亲和力、性格温和,工作耐心细致,能周到应对各种顾客类型;
4.思路清晰,反应敏捷,对于工作有高度的工作责任感、危机处理能力;
5.能吃苦耐劳,做事认真,效率高。
我们是一个很有激情和梦想的团队,在这里,只要你有抱负,有担当,有责任,待遇,晋升都不是问题,期待您的加入!(公司包吃包住)
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 京东客服 在线客服
公司介绍
美荻斯--好利来(中国)集团投资有限公司旗下品牌,是一家立足北京,销售网络辐射全国的全球优质坚果果干规模性食品企业。工厂坐落在北京大兴经济开发区,兴建了现代化干果食品加工基地,坚持原产地采购、坚持现代加工工艺,坚持全程严格品控管理,确保坚果、果干原色原香品质。公司集“生产”“配送”“销售”为一体,专业的品质管理制度,从质检、研发、生产包装严格按照出口产品标准及国家标准,让消费者吃到真正有品质保证的全球最好的坚果。
美荻斯执着于对100%进口坚果黄金品质的追求,为您找寻全球最优质的坚果、果干,以北美地区的开心果、大杏仁、碧根果、大榛子、夏威夷果、蔓越莓为代表,携手土耳其的杏干、地中海的无花果、越南的腰果………,而今,它们漂洋过海,带着异国的风情、特有的果香、自然健康的特点,在这里聚齐,让距离不再遥远,美味就在眼前。直连电话:010-80257909
品牌故事:
美荻斯(英文Metis)——智慧果实的化身,西方神话中的“智慧***”,雅典娜之母,孕育天下美味佳果,因此美荻斯坚果是天和地的对话、风雨雷电的檄文毫不为过,特别是坚果具有的高营养健康特点,无不是智慧的象征……….
联系方式
- 公司地址:上班地址:高米店南绿地缤纷城3号楼1216