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投诉处理4700起+绩效+

长城宽带网络服务有限公司北京分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-12-08
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.7-8千/月
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:电话了解投诉用户诉求,与相关部门协调解决用户问题,达到用户满意。
任职资格:有良好的的沟通谈判能力,思维活跃,学习能力强,有投诉相关经验者优先
工作时间:倒班制,上一休一
公司地址:北京东城区青年湖北街甲2号(近中国黄金旗舰店)
乘车路线:2号线安定门或5号线和平里北街,公交站蒋宅口

职能类别: 投诉专员

关键字: 客服 投诉 协调

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公司介绍

鹏博士电信传媒集团股份有限公司(原名成都鹏博士电信传媒集团股份有限公司、成都鹏博士科技股份有限公司、成都工益冶金股份有限公司)成立于1985年1月,1994年1月3日,公司股票在上海证券交易所挂牌上市;股票简称:鹏博士;股票代码:600804,入选“沪深300指数”、“上证180指数”、“上证民企50指数”。鹏博士是以新一代光纤通信技术为基础,以宽带互联网接入服务、智慧城市、文化创意为主营业务的全民营企业,旗下企业包括长城宽带网络服务有限公司、北京电信通电信工程有限公司、北京宽带通电信技术有限公司等知名企业,注册资本13.82亿元人民币。公司网址:http://drpeng.com.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:青年湖北街甲二号