客服 前台 总机 接待
北京华唐人通商务服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-09-11
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、职位要求
1、具备良好的沟通技巧,尤其是电话沟通技巧,能灵活有效的解决客户的投诉
2、拥有较强的团队意识,能够完成上级安排的工作,并积极主动的配合相关部门完成工作
3、积极按照公司规定或承诺的服务标准,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、具备良好的沟通能力,口头表达能力强,普通话标准
5、具有熟练的计算机基本操作能力
6、男性,22-25之间,有驾照及驾驶经验者优先
7、专科以上学历,有客户接待和服务经验者优先
二、工作内容
1、接听400预定专线,通过客服电话对联名卡客户进行酒店预定服务,解答联名卡客户的咨询
2、公司总机接听及分机的转接
2、准确记录联名卡客户预定信息,并和公司下属酒店及时沟通
3、积极主动的配合相关部门完成工作
4、能够解答顾客对商场及周边环境的询问
5、认真做好客户服务工作记录
三、福利待遇:
一经录用,待遇从优。
公司注重人才培养,只要你有自信有能力有成绩,公司将提供给你更广阔的发展空间。
1、具备良好的沟通技巧,尤其是电话沟通技巧,能灵活有效的解决客户的投诉
2、拥有较强的团队意识,能够完成上级安排的工作,并积极主动的配合相关部门完成工作
3、积极按照公司规定或承诺的服务标准,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、具备良好的沟通能力,口头表达能力强,普通话标准
5、具有熟练的计算机基本操作能力
6、男性,22-25之间,有驾照及驾驶经验者优先
7、专科以上学历,有客户接待和服务经验者优先
二、工作内容
1、接听400预定专线,通过客服电话对联名卡客户进行酒店预定服务,解答联名卡客户的咨询
2、公司总机接听及分机的转接
2、准确记录联名卡客户预定信息,并和公司下属酒店及时沟通
3、积极主动的配合相关部门完成工作
4、能够解答顾客对商场及周边环境的询问
5、认真做好客户服务工作记录
三、福利待遇:
一经录用,待遇从优。
公司注重人才培养,只要你有自信有能力有成绩,公司将提供给你更广阔的发展空间。
公司介绍
北京华唐人通商务服务有限公司是中企集团旗下全资子公司,专注于传统企业服务领域的新锐电子商联卡金融服务机构,企业宗旨以“促进国人消费观念从储蓄型向信用型转变”为目标。公司业务涵盖电子商联卡的研发、制作、发行管理、系统运行及维护等,同时依托自身集团优势,为企事业单位提供完善的员工福利、激励管理方案和客户忠诚激励方案,是一家以卡类业务为核心的综合金融服务机构。
作为中企集团旗下的新兴公司,华人通依托于集团内外部优质资源,与集团现有的各产业紧密结合,通过消费卡业务有力促进集团自身“吃、住、行、购、娱”产业链的迅速发展。
作为中企集团旗下的新兴公司,华人通依托于集团内外部优质资源,与集团现有的各产业紧密结合,通过消费卡业务有力促进集团自身“吃、住、行、购、娱”产业链的迅速发展。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区民族园路2号
- 邮政编码:100029