技术支持工程师
锐捷网络股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-03-23
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8万/年
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责所属区域的售后技术支持工作,包括项目实施、故障处理、售前测试、客户培训、远程支持、网络巡检等。
2、作为客户服务经理,负责客户的网络优化、设备巡检、产品价值传递、客户工作协调、客户需求反馈工作。
3、负责区域内客户及合作渠道的基础技术培训与项目技术支持。
岗位要求:
1、大专以上学历,1.5年及以上网络产品(无线、交换机、路由器、网关)售后技术支持工作经验;
2、网络技术基础扎实,熟悉主流网络厂商产品,具备较强的网络故障诊断和排除能力,具备重大型网络方案设计和项目实施经验着优先;
3、熟悉TCP/IP、OSPF、BGP路由协议;掌握WLAN产品及技术,熟悉WLAN网络的规划和实施;
4、具备良好的沟通协作能力与团队协助精神,责任心强,抗压能力好;
5、具备运营商行业网络规划、实施经验者优先,具备锐捷网络RCNP,RCTE或CCNP、CCIE等证书者优先。
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岗位职责:
1、负责所属区域的售后技术支持工作,包括项目实施、故障处理、售前测试、客户培训、远程支持、网络巡检等。
2、作为客户服务经理,负责客户的网络优化、设备巡检、产品价值传递、客户工作协调、客户需求反馈工作。
3、负责区域内客户及合作渠道的基础技术培训与项目技术支持。
岗位要求:
1、大专以上学历,1.5年及以上网络产品(无线、交换机、路由器、网关)售后技术支持工作经验;
2、网络技术基础扎实,熟悉主流网络厂商产品,具备较强的网络故障诊断和排除能力,具备重大型网络方案设计和项目实施经验着优先;
3、熟悉TCP/IP、OSPF、BGP路由协议;掌握WLAN产品及技术,熟悉WLAN网络的规划和实施;
4、具备良好的沟通协作能力与团队协助精神,责任心强,抗压能力好;
5、具备运营商行业网络规划、实施经验者优先,具备锐捷网络RCNP,RCTE或CCNP、CCIE等证书者优先。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
公司介绍
锐捷网络股份有限公司,中国数据通信解决方案领导品牌。自2000年成立以来,锐捷一直扎根行业、深入场景应用进行解决方案设计和创新,并利用云计算、SDN、移动互联、大数据、物联网等新技术为各行业用户提供端到端解决方案,助力全行业数字化转型升级。
作为国家首批“创新型企业“的代表,锐捷自主研发的产品涵盖了交换机、路由器、无线、云数据中心、云桌面、安全、网关、IT管理、认证计费、智慧教室、移动应用平台等11条产品线。
锐捷网络在全球拥有5大研发中心,40个分支机构, 4000多家合作伙伴,业务范围覆盖了亚洲、欧洲、美洲、非洲等30多个国家和地区。贴近用户应用的创新成果,广泛应用于政府、运营商、金融、教育、医疗、互联网、能源、交通、商业、制造业等行业信息化建设领域。
锐捷网络,以匠人之心不急不躁做精品,以赤诚之心全心全意为用户。
作为国家首批“创新型企业“的代表,锐捷自主研发的产品涵盖了交换机、路由器、无线、云数据中心、云桌面、安全、网关、IT管理、认证计费、智慧教室、移动应用平台等11条产品线。
锐捷网络在全球拥有5大研发中心,40个分支机构, 4000多家合作伙伴,业务范围覆盖了亚洲、欧洲、美洲、非洲等30多个国家和地区。贴近用户应用的创新成果,广泛应用于政府、运营商、金融、教育、医疗、互联网、能源、交通、商业、制造业等行业信息化建设领域。
锐捷网络,以匠人之心不急不躁做精品,以赤诚之心全心全意为用户。
联系方式
- Email:chenxiumei@ruijie.com.cn
- 公司地址:福建省福州市仓山区金山大道618号橘园洲仓山园山亚零到壹创业园 C区