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职位描述：
岗位职责：
1、有效接听客户来电、耐心解答客户咨询，灵活运用服务技巧。
2、及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报
3、为客户提供完整准确的信息，解决客户问题，提供高质量服务
4、完整上级领导安排的其他工作任务。
岗位要求：
1、良好的服务意识，有耐心和责任心，普通话标准、口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力，待人诚恳，能够承受工作压力，工作积极主动。
2、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致。
3、有相关工作经验，学历要求大专及以上学历。 举报 分享

北京博奥中成信息科技有限责任公司（简称博奥教育）成立于2006年，总部设在北京，2016年迁至雁西湖经济开发区并完成股份制改制
国内知名的职业资格公共服务平台和互联网职业教育专业机构
提供培训、考核服务累计已超过千万人次
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