北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过电话、QQ群、线上方式等解答用户咨询；
2.将已处理问题归类整理，记录在系统；
3.活动、推广、更新、维护等公告发布；
4.完成领导交办的其他工作。
5.通过电话、线上等方式解决客户的咨询，确保客户对产品能正确理解与使用。
6.良好的沟通和专业知识，为客户提供高质量的服务并提升用户保有率。
7.通过与客户的沟通，有效分析客户的需求，提高客户的满意度。

任职要求：
1、口齿清晰，普通话标准，语言表达能力强。
2、具备出色的电话沟通技巧，讲话有条理，亲和力佳。
3、对工作有耐心，具有团队合作精神和灵活的应变能力、善于沟通交流。
4、有电话销售或电话客服工作者优先。
5、通过证券从业资格证基础两门者优先，享受额外优厚待遇。
6、性格开朗，工作认真负责,主动工作。
7、工作优秀者可享受提薪，职位晋升等福利。 举报 分享

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