客户服务
杜邦中国集团有限公司上海分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2017-03-22
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:100元/天
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1. JOB PURPOSE SUMMARY 职位设立的目的
To create an effective customer service team in order to support sales better
建立高效的客服团队(订单操作系统),使CSR 更好的支持销售团队。
2. AUTHORITY 职责范围
Vat Invoices Operating:发票处理
File archiving Handling:文件管理
Other jobs assigned by the company: 公司指派的其他工作
3. KEY WORKING RELATIONSHIPS 主要工作关系网络
Internal 内部
Operation 生产 HR 人力资源 Finance 财务 PSG 产品服务
4. MAIN AREAS OF RESPONSIBILITY 主要职责
Vat invoices operating 发票处理
-Issuing Vat invoices through Golden Tax system 正确无误在金税系统开具增值税发票
-Invoice posting accuracy:100% 发票邮寄准确率:100%
File archiving Handling 文件管理
-Receiving the purchase information for customer portal; 从客户网站接收订单信息;
-Fax and copy and filing 传真,复印以及文件存档
5. MINIMUM QUALIFICATIONS REQUIRED 最低任职资格
Colleague Degree 大专
Technical knowledge/skills 技术知识和技巧
? Good communication skills:良好的沟通技巧
? Computer literate:电脑知识(Microsoft Office, Lotus Note)
Language 语言能力
? Good reading and writing ability in English:可以以英文阅读并写作
Attitude 工作态度
? Integrity 诚实
? Adaptability 适应变化
? Working effectively with others 和他人有效合作
? Continuous improvement 持续改进
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1. JOB PURPOSE SUMMARY 职位设立的目的
To create an effective customer service team in order to support sales better
建立高效的客服团队(订单操作系统),使CSR 更好的支持销售团队。
2. AUTHORITY 职责范围
Vat Invoices Operating:发票处理
File archiving Handling:文件管理
Other jobs assigned by the company: 公司指派的其他工作
3. KEY WORKING RELATIONSHIPS 主要工作关系网络
Internal 内部
Operation 生产 HR 人力资源 Finance 财务 PSG 产品服务
4. MAIN AREAS OF RESPONSIBILITY 主要职责
Vat invoices operating 发票处理
-Issuing Vat invoices through Golden Tax system 正确无误在金税系统开具增值税发票
-Invoice posting accuracy:100% 发票邮寄准确率:100%
File archiving Handling 文件管理
-Receiving the purchase information for customer portal; 从客户网站接收订单信息;
-Fax and copy and filing 传真,复印以及文件存档
5. MINIMUM QUALIFICATIONS REQUIRED 最低任职资格
Colleague Degree 大专
Technical knowledge/skills 技术知识和技巧
? Good communication skills:良好的沟通技巧
? Computer literate:电脑知识(Microsoft Office, Lotus Note)
Language 语言能力
? Good reading and writing ability in English:可以以英文阅读并写作
Attitude 工作态度
? Integrity 诚实
? Adaptability 适应变化
? Working effectively with others 和他人有效合作
? Continuous improvement 持续改进
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客户服务
公司介绍
携手并肩,我们共同改造各行各业,改善人们的日常生活。
经过200多年的不懈创新,杜邦公司正在进入一个全新的探索发现时代。我们的社群,包括科研人员、工程师、远见卓识之士以及所有合作伙伴,日复一日地通力合作,将各种可能性变为现实世界的产品和解决方案,促进人类社会蓬勃发展。我们的业务包括:
电子与成像
利用行业领先的技术,生产更小型、更智能、更快速的电子产品,将阳光转化为清洁能源,以及为包装和纺织行业提供卓越的印刷品质。
交通与工业
供应高性能树脂、粘合剂和润滑剂,实现适用于航天、汽车和其他严苛环境的材料系统解决方案。
安全与建筑
提供防护和性能解决方案,保障先遣救援人员和产业工人的安全,确保业务和作业的顺利开展。
我们竭尽所能地创造一个更加可持续的世界。我们的宗旨——通过必不可少的创新,推动世界繁荣发展——是我们对社会的承诺。我们将满怀热情,运用经实践验证的科技和创新能力,针对世界面临的复杂挑战,开发可持续的解决方案。了解杜邦公司如何致力于打造更美好的世界,请访问我们的中文网站.
经过200多年的不懈创新,杜邦公司正在进入一个全新的探索发现时代。我们的社群,包括科研人员、工程师、远见卓识之士以及所有合作伙伴,日复一日地通力合作,将各种可能性变为现实世界的产品和解决方案,促进人类社会蓬勃发展。我们的业务包括:
电子与成像
利用行业领先的技术,生产更小型、更智能、更快速的电子产品,将阳光转化为清洁能源,以及为包装和纺织行业提供卓越的印刷品质。
交通与工业
供应高性能树脂、粘合剂和润滑剂,实现适用于航天、汽车和其他严苛环境的材料系统解决方案。
安全与建筑
提供防护和性能解决方案,保障先遣救援人员和产业工人的安全,确保业务和作业的顺利开展。
我们竭尽所能地创造一个更加可持续的世界。我们的宗旨——通过必不可少的创新,推动世界繁荣发展——是我们对社会的承诺。我们将满怀热情,运用经实践验证的科技和创新能力,针对世界面临的复杂挑战,开发可持续的解决方案。了解杜邦公司如何致力于打造更美好的世界,请访问我们的中文网站.
联系方式
- Email:stacy.zong@dupont.com
- 公司地址:上海浦东新区东育路255号前滩世贸中心一期A座28楼 (邮编:200126)