北京招聘

职位描述：
岗位职责：
根据银行业务操作规范、熟练掌握银行业务知识，通过电话方式代表银行客服，致电潜在客户，通过自有数据，外呼确认客户办卡意向，提供增值服务和业务查询办理。
1、通过电话方式外呼信用卡客户并在权限范围内，通过电话方式向客户提供增值服务及业务咨询办理；
2、严格执行行方制定的各项业务流程，负责向银行持卡客户办理业务查询、客户关怀等业务，提升客户满意度；
岗位要求：
1、18岁-28岁男女不限，大专及以上学历，专业不限，市场营销，经管类金融类相关专业优先；
2、普通话标准、咬字清晰、声音甜美，有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先；
3、良好的语言表达能力和沟通能力，语言组织能力强，思维清晰，表达准确流畅应对能力强；
4、性格外向、乐观、具有较强的学习能力和吃苦耐劳精神，有强烈的责任心和团队协作精神；
5、有自信，做事认真踏实，熟练运用办公软件、掌握计算机操作，有一定的抗压性，能接受常规性加班；
薪资福利：高薪资：综合平均月薪3000-7000元
试用期（1-3个月）：基本工资+绩效工资+餐补+ 交通补助（外宿） 综合：3000-5000元
转正后：基本工资+绩效工资+餐补+交通补助（外宿）+岗位津贴 综合：3500-7000元
2、作息时间：周末双休，长白班工作制早晨08：30-19:30，国家法定节假日休息
3、保险及公积金：入职当月缴纳五险一金，按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金；
4、带薪培训：正式员工享有年假、婚假、产假等假期；新进人员有免费全面、系统的岗前培训；
5、优质住宿：公司免费提供宿舍（4-6人间），距离办公地点步行5分钟，配置热水器、干洗房、饮水机、空调、独立卫生间、数字电视、宽带等日常设施；
职位晋升：
1、纵向发展路线：初级客服—中级客服—高级客服—精英客服—客服主管—客服经理
2、横向发展路线：质检岗、培训岗、数据分析、行政、人事、财务、资产等内勤管理岗位
学习平台：公司与苏州大学、中国人民大学教育学院合作，为员工提供继续教育平台，提升个人学历及综合素质
工作地点及交通：
1、工作地点：昆山市花桥镇金峰路2号华道数据产业园；联系电话：0512-50316357华道数据招聘信息部。
2、交通路线：可乘 124路（新客站）、253路、228路、220路、136路到公交站“华道数据站”或“服务外包基地站”下车即可。 举报 分享

华道，消费金融业务流程外包服务商。公司历经多年的发展与变革，业务专注于零售金融领域，客户覆盖银行、信托、消费金融、汽车金融、保险及大型互联网平台等机构。公司以其创新精神、从业历史悠久、运营规模较大、技术先进、信息安全严苛、人才储备雄厚、市场占有率较高而享誉业界。

华道的管理团队主要成员皆来自业界优秀的金融机构和专业服务公司。公司以客户为中心，在北京、昆山、徐州、德州、广州及武汉六地建成了8个运营交付中心，形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。
 
华道多年深耕于金融领域，不断创新产品与服务，目前，为变革和创新中的国有银行、股份制银行、城商行，农商行、信托、融资租赁、消费金融、汽车金融和保险公司等提供后台运营、多元营销、贷后管理等金融外包服务。同时，在长期积累和研发基础上，华道正在为客户提供更具商业价值的创新解决方案。