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售后客服

北京甜蜜海岸摄影有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-03-28
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  销售行政专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、售后维护:客人拍照档期查询、档期安排、客人咨询答疑;
2、客诉处理:客人订单疑问、拍照期间不满意所产生的的客怨进行有效处理。
任职要求:
1、年龄25岁以上,头脑灵活,有客服经验者优先;
2、服务意识强,善于安抚客人情绪,并引导客人思路;
3、做事周到、细心,妥善安排客人档期及拍照相关事宜;

职能类别: 客服专员/助理 销售行政专员/助理

关键字: 客服 售后维护 客诉处理 满意度提升

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公司介绍

甜蜜海岸作为北京水晶之恋婚纱摄影的旅拍品牌,起源于1998年的北京虎坊桥,具有19年的发展历史。秉持“引领品质蜜月旅拍”产品观,专注于蜜月旅行与婚纱摄影服务。
公司拥有国际专业的摄影设备、技术服务人员、经验丰富的旅游想到、健全的蜜月旅拍基地,目前已携手百度、新浪、腾讯、天猫、中国婚博会、大众点评等平台服务来自世界各地的新人们。