电商订单员
湖北陆羽国际文化产业股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-03-22
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:电子商务专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、每天进行接收订单录入,分单,进度跟进;
2、通过聊天/来电及时处理跟进客户的订单需求;
3、及时将订单分发到发货方,进度跟进;
4、订单信息归档管理。
任职要求:
1、熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点;
2、准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心周到服务在客户群中建立起专业、负责任、值得信赖的平台形象;
3、熟悉购物商城平台及相关操作流程;
4、互联网沟通工具操作熟练,办公软件操作熟练,亲和力强。
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岗位职责:
1、每天进行接收订单录入,分单,进度跟进;
2、通过聊天/来电及时处理跟进客户的订单需求;
3、及时将订单分发到发货方,进度跟进;
4、订单信息归档管理。
任职要求:
1、熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点;
2、准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心周到服务在客户群中建立起专业、负责任、值得信赖的平台形象;
3、熟悉购物商城平台及相关操作流程;
4、互联网沟通工具操作熟练,办公软件操作熟练,亲和力强。
职能类别: 电子商务专员
公司介绍
1300年陆羽、30年陆羽会。陆羽国际集团源自茶圣故里湖北天门,是国内历史悠久、专业领先的茶文化集团,业务覆盖全国核心城市和主要产茶区。集团业务包括文化版块“陆羽会”、交易版块“陆羽茶交所”及配套供应链金融服务,是国务院参事室国茶基金会执行单位、文化部特色文化企业、农业国际合作协会农业标准化、产业化、国际化示范单位,以“中国茶文化的弘扬者”为使命,打造国际一流的茶文化产业集团。
联系方式
- Email:942374028@qq.com
- 公司地址:上班地址:胡滨路828号