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重庆公司-游戏客服实习生

爱奇艺(www.iqiyi.com)

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-24
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:70元/天
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、对用户提出的咨询、投诉、建议类问题按流程进行处理并归档;
2、服务过程中与用户进行良好互动,提供让用户满意的服务体验;
3、对服务过程中有价值的信息点进行反馈,促使产品不断改进和优化;
4、执行并完成主管安排的临时工作。

岗位要求:
1、大专以上学历,专业不限,热爱游戏,并精通两款以上网络游戏,了解当前网络游戏环境;
2、具备基本电脑网络基础,熟练使用word、excel、PPT等办公软件,打字速度60字/分钟;
3、责任心强,具备良好的服务意识,较强的执行力及自我情绪管理;
4、热爱互联网游戏,具备良好的游戏专业度,对主流游戏有过较深入的体验;有游戏策划、运营经验者优先。(如:主流游戏的骨灰级玩家,公会、战队、联盟成员、论坛吧主等)
5、性格活泼开朗,善于沟通,应变能力强,能快速融入团队,有文艺、编辑、体育等特长者优先;
6、服从团队业务安排,服从临时班次调整及加班安排,能承受较强的工作压力。
7、能接受通宵夜班。

职能类别: 网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 实习生 游戏

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公司介绍

爱奇艺,中国高品质视频娱乐服务提供者。

2010年4月22日正式上线,积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新。目前,爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、移动直播、漫画、阅读、电影票、短视频等业务在内、连接人与服务的娱乐内容生态,引领视频网站商业模式的多元化发展。

企业愿景
做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司

品牌关键词
品质 青春 时尚

企业文化
简单想 简单做


公司总部:北京爱奇艺科技有限公司
地  址: 北京海淀区海淀北一街2号爱奇艺创新大厦17层
邮  编: 100080
Headquarter Office:
Add: 17/F, iQIYI Innovation Building, No.2 Haidian North 1st Street, Haidian District, Beijing
Post Code: 100080


上海分公司(漕河泾办公区):
地  址:上海市徐汇区宜山路1388号民润大厦11层
邮  编:201103
Shanghai Office(Caohejing):
Add:5/F, Minrun Mansion, No. 1388 Yishan Road, Xuhui, Shanghai.
Post Code:201103


上海分公司(企业天地办公区):
地  址:上海市黄浦区湖滨路150号企业天地商业中心5号楼18层
邮  编:200021
Shanghai Office(Corporate Avenue):
Add:18/F, 5 Corporate Avenue,No.150 Hubin Road, Huangpu District, Shanghai
Post Code:200021


重庆公司:
地  址:重庆市渝北区洪湖西路24号北部新区软件园B栋25楼
邮  编:401121
Chongqing Office:
Add:Floor 25, Tower B, Software Park North New Zone, 24#Honghu West Road, Yubei District, Chongqing
Post Code:401121


广州分公司:
地  址:广州市天河区珠江新城华夏路10号富力中心2204室
邮  编:510623
Guangzhou Office:
Add:Room 2204, R&F Center, No.10 Huaxia Road, Zhujiang New Town, Guangzhou, P.R.C.
Post Code:510150

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京海淀区海淀北一街2号爱奇艺创新大厦