北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对用户提出的咨询、投诉、建议类问题按流程进行处理并归档；
2、服务过程中与用户进行良好互动，提供让用户满意的服务体验；
3、对服务过程中有价值的信息点进行反馈，促使产品不断改进和优化；
4、执行并完成主管安排的临时工作。

岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限，热爱游戏，并精通两款以上网络游戏，了解当前网络游戏环境；
2、具备基本电脑网络基础，熟练使用word、excel、PPT等办公软件，打字速度60字/分钟；
3、责任心强，具备良好的服务意识，较强的执行力及自我情绪管理；
4、热爱互联网游戏，具备良好的游戏专业度，对主流游戏有过较深入的体验；有游戏策划、运营经验者优先。（如：主流游戏的骨灰级玩家，公会、战队、联盟成员、论坛吧主等）
5、性格活泼开朗，善于沟通，应变能力强，能快速融入团队，有文艺、编辑、体育等特长者优先；
6、服从团队业务安排，服从临时班次调整及加班安排，能承受较强的工作压力。
7、能接受通宵夜班。 举报 分享

爱奇艺，中国高品质视频娱乐服务提供者。

2010年4月22日正式上线，积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新。目前，爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、移动直播、漫画、阅读、电影票、短视频等业务在内、连接人与服务的娱乐内容生态，引领视频网站商业模式的多元化发展。

企业愿景
做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司

品牌关键词
品质 青春 时尚

企业文化
简单想 简单做


公司总部：北京爱奇艺科技有限公司
地　　址： 北京海淀区海淀北一街2号爱奇艺创新大厦17层
邮　　编： 100080
Headquarter Office：
Add： 17/F, iQIYI Innovation Building, No.2 Haidian North 1st Street, Haidian District, Beijing
Post Code： 100080


上海分公司(漕河泾办公区)：
地　　址：上海市徐汇区宜山路1388号民润大厦11层
邮　　编：201103
Shanghai Office（Caohejing）：
Add：5/F, Minrun Mansion, No. 1388 Yishan Road, Xuhui, Shanghai.
Post Code：201103


上海分公司(企业天地办公区)：
地　　址：上海市黄浦区湖滨路150号企业天地商业中心5号楼18层
邮　　编：200021
Shanghai Office（Corporate Avenue）：
Add：18/F, 5 Corporate Avenue，No.150 Hubin Road, Huangpu District, Shanghai
Post Code：200021


重庆公司：
地　　址：重庆市渝北区洪湖西路24号北部新区软件园B栋25楼
邮　　编：401121
Chongqing Office：
Add：Floor 25, Tower B, Software Park North New Zone, 24#Honghu West Road, Yubei District, Chongqing
Post Code：401121


广州分公司：
地　　址：广州市天河区珠江新城华夏路10号富力中心2204室
邮　　编：510623
Guangzhou Office：
Add：Room 2204, R&F Center, No.10 Huaxia Road, Zhujiang New Town, Guangzhou, P.R.C.
Post Code：510150