服务场景运营专员
上海联璧电子科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-06
- 工作地点:南宁
- 招聘人数:3人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网站营运专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责平台线上服务者的认证审核;
2、负责服务者创建活动场景的内容审核与推送;
3、负责服务者之间服务需求匹配信息推送;
4、平台数据统计与分析,并向活动策划提出活动需求,增加平台服务者活跃度;
5、配合执行线上活动,并对活动执行效果分析,及时调整活动方向,确保最终的效果;
6、负责活动场景线上消费数据统计,跟进服务款的到帐;
7、负责接听线上或客服电话的来电咨询,并给予相应的回复;
8、负责线上投诉与售后服务的问题处理,并给予***的解决方案,提升平台服务满意度;
9、负责服务者服务评级,并进行线上的信息推送;
10、收集服务者对产品的改进建议,向产品需求提出迭代需求;
11、协助完成上级交办的其它工作。
任职资格:
1、本科以上学历,3年以上互联网线上运营工作,丰富的平台运营工作经历;
2、熟悉平台运营日常内容,有独立的创意思维与有强的服务意识;
3、具备数据分析与客户服务能力,对运营工作有自我规划与拓展思路。
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岗位职责:
1、负责平台线上服务者的认证审核;
2、负责服务者创建活动场景的内容审核与推送;
3、负责服务者之间服务需求匹配信息推送;
4、平台数据统计与分析,并向活动策划提出活动需求,增加平台服务者活跃度;
5、配合执行线上活动,并对活动执行效果分析,及时调整活动方向,确保最终的效果;
6、负责活动场景线上消费数据统计,跟进服务款的到帐;
7、负责接听线上或客服电话的来电咨询,并给予相应的回复;
8、负责线上投诉与售后服务的问题处理,并给予***的解决方案,提升平台服务满意度;
9、负责服务者服务评级,并进行线上的信息推送;
10、收集服务者对产品的改进建议,向产品需求提出迭代需求;
11、协助完成上级交办的其它工作。
任职资格:
1、本科以上学历,3年以上互联网线上运营工作,丰富的平台运营工作经历;
2、熟悉平台运营日常内容,有独立的创意思维与有强的服务意识;
3、具备数据分析与客户服务能力,对运营工作有自我规划与拓展思路。
职能类别: 网站营运专员
公司介绍
上海联璧电子科技(集团)有限公司,成立于2012年,作为场景互联网整体解决方案运营商,依托“场景互联网生态”运营,将智慧经营、智慧生活、智慧行业场景化,帮助传统产业进行互联网运营,让线下经营无难事。
企业愿景 | 联璧同辉,感恩生活
企业战略(生态价值)
场景引领营销、数据改变经营、金融普惠生活
以场景技术及运营为标签的互联网生态
充分激活线下产业的闲置资源,迎合产品功能型消费向生活服务型消费转变的趋势,引入大数据、物联与金融等创新型技术及其价值运营。
联璧定位
To B的目标定位
围绕“场景服务式消费或售卖”帮助线下传统产业进行互联网运营。
“场景互联网生态”运营
智慧经营、智慧生活、智慧行业场景化,提供运营服务让线下经营无难事。
大数据、金融及流量增值服务
对线下UGC场景实现的数据流、现金流、粉丝流进行价值变现运营,实现多方共赢。
企业愿景 | 联璧同辉,感恩生活
企业战略(生态价值)
场景引领营销、数据改变经营、金融普惠生活
以场景技术及运营为标签的互联网生态
充分激活线下产业的闲置资源,迎合产品功能型消费向生活服务型消费转变的趋势,引入大数据、物联与金融等创新型技术及其价值运营。
联璧定位
To B的目标定位
围绕“场景服务式消费或售卖”帮助线下传统产业进行互联网运营。
“场景互联网生态”运营
智慧经营、智慧生活、智慧行业场景化,提供运营服务让线下经营无难事。
大数据、金融及流量增值服务
对线下UGC场景实现的数据流、现金流、粉丝流进行价值变现运营,实现多方共赢。
联系方式
- 公司地址:上班地址:华盛路10号企业天地2号楼