北京招聘

职位描述：
1、及时解决客户问题，维护客户关系，提升客户满意度；
2、发现问题并进行优化，对遇到的问题进行分析和判断；
3、根据客户全生命周期服务策略，独立解决用户在产品使用过程中遇到的问题；
4、对系统进行监控；协助各部门保证处理问题的正确度、速度以及效率。
岗位要求：
1、大专以上学历，计算机相关专业优先；
2、熟悉EXCEL使用，活泼开朗，有较好的表达沟通能力；
3、耐心、细心、干练，遇事能够独立分析、钻研、学习；
4、工作认真，有强烈的责任心。
5、工作时间8:30-17:30，做六休一。
如有意向或任何疑问，可直接电话联系张***：021-69782772 举报 分享

中通快递是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通”、“zto”。
在“诚信、创新、发展、和谐”的核心价值观引领下，全体中通人以“用我们的产品，造就更多人的幸福”为使命，提供着迅速、方便、安全、准确的快递服务，赢得了社会各界的信赖和支持，多次荣获“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号。
“誉满中华，通达天下”。中通快递将尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”，全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将牢记使命，勇担责任，为实现“做有尊严、受人尊敬的百年企业”和“发扬光大民族快递”的“中通梦”而努力奋斗。