北京招聘

职位描述：

1. 接听顾客咨询电话，详细解答顾客问题并促成销售；

2. 将来电信息做准确、完整、快速地记录；

3. 负责处理并跟踪客户订单及用户回访；

4．主要负责女性保健品、化妆品等，客户咨询工作；

5. 指导客服的培训、考核及员工激励等工作（针对主管）；

6. 负责产品话术整理和销售技巧的整理、培训工作（针对主管）；

7. 解决客服中心相关事务;达成公司既定目标业绩（针对主管）；

8. 负责客服中心的质量监控工作，进行实时、历史监听，给予评分（针对主管）；

任职要求：

1. 中专以上学历，30周岁以下；

2. 能熟练使用办公软件；

3. 普通话标准，声音甜美，口齿伶俐，有亲和力，有较强的沟通及语言表达能力；

4. 具有良好的电话礼仪及应答技巧及良好的服务意识；

5. 较好的领悟能力，有较强的学习和上进心及自我管理能力；

6. 要求工作踏实、勤奋敬业、责任心强、工作严谨，诚实守信、严格自律；

7. 做事稳重、耐心、细致、有序；

8. 能适应加班、倒班工作；

9. 有医学基础或医学保健、美容知识者可优先考虑；

10.1年以上呼叫中心工作经验和电话销售相关工作经验与大、中型呼叫中心管理运作经验（针对客服主管）；
11.了解呼叫中心坐席代表培训、考核、激励、招聘等环节的工作流程，熟悉相关业务（针对客服主管）；

蝶伊坊（北京）生物科技有限公司位于北京朝阳区，致力于女性健康和美容领域，在女性保养品、化妆品、养生类产品、时尚消费品等产业中，拥有多个自主品牌，是一家集科研、生产、销售、服务为一体、拥有国际背景的中型企业。旗下“蝶伊坊”品牌系列化妆品，在全国市场反响巨大，其中魅眼系列、美白系列、淡斑系列、祛痘系列、嫩肤套装、丰胸套装，赢得了广泛的顾客赞誉和市场口碑。公司努力开拓中高端女性消费群体，旗下多个品牌的产品凭借可靠的质量和优质的效果、让顾客100%包满意的服务，取得了稳固的市场份额与长足的发展。长期以来，我们坚持“诚信为本，服务至上”的经营理念，在女性消费领域不断探索和追求，走在市场前沿，以科学进取的态度不断逾越新高度，立志为广大爱美人士带来了健康、美丽和幸福。

公司发展非常迅速，拥有年轻化的人才团队和不断进取的团队意识，领先的行业经验和人性化的管理模式，现需要产品策划、文案、设计、销售、客服、管理等大批人才加入我们的团队。公司为您提供丰厚的待遇和弹性化的奖金激励机制，已为有事业追求的人搭建踏入成功的平台，期待你的加盟，为公司的发展注入新的活力。