业务规划(客服)
交银企业管理服务(上海)有限公司张江高科技园区分公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-03-20
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
职位描述:
一、岗位描述:
(一)根据实际运行情况,及时调整话务预测、订单管理、成本管理等;
(二)按时汇报现场运营情况;
(三)预测部门产能并反馈给相关团队,确保现场运行稳定;
(四)通过建模、预测、规划、跟踪、对比、分析等动作,确保各项工作结果达到部门目标要求。
二、任职资格:
(一)全日制本科及以上学历;
(二)具有相关行业或岗位1年以上工作经验;
(三)具备较强的数据制作和分析判断能力;
(四)具有良好的沟通协调能力、较强的抗压能力和思考力;
(五)熟练运用各种办公软件。
三、薪酬福利:
(一)提供具有市场竞争力的薪资待遇(根据实际情况确定具体待遇);
(二)依法全额缴纳“五险一金”,此外,还增加缴纳补充公积金和补充商业医疗保险;
(三)提供上、下班交通补贴和其他现金福利,以及节假日和生日慰问;
(四)根据员工在职工作情况,按规定发放“工作休闲两不误”、“边学习边发展”和“与公司共成长”等特色福利;
(五)提供免费早、中工作餐;
(六)依法提供独生子女奖励和入托费用报销;
(七)提供年度健康体检和工作行服;
(八)优于法定休假规定的带薪休假制度。
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一、岗位描述:
(一)根据实际运行情况,及时调整话务预测、订单管理、成本管理等;
(二)按时汇报现场运营情况;
(三)预测部门产能并反馈给相关团队,确保现场运行稳定;
(四)通过建模、预测、规划、跟踪、对比、分析等动作,确保各项工作结果达到部门目标要求。
二、任职资格:
(一)全日制本科及以上学历;
(二)具有相关行业或岗位1年以上工作经验;
(三)具备较强的数据制作和分析判断能力;
(四)具有良好的沟通协调能力、较强的抗压能力和思考力;
(五)熟练运用各种办公软件。
三、薪酬福利:
(一)提供具有市场竞争力的薪资待遇(根据实际情况确定具体待遇);
(二)依法全额缴纳“五险一金”,此外,还增加缴纳补充公积金和补充商业医疗保险;
(三)提供上、下班交通补贴和其他现金福利,以及节假日和生日慰问;
(四)根据员工在职工作情况,按规定发放“工作休闲两不误”、“边学习边发展”和“与公司共成长”等特色福利;
(五)提供免费早、中工作餐;
(六)依法提供独生子女奖励和入托费用报销;
(七)提供年度健康体检和工作行服;
(八)优于法定休假规定的带薪休假制度。
职能类别: 售前/售后技术支持主管
公司介绍
交银企业管理服务有限公司(以下简称“交银企服”),成立于1992年8月,属交银集团成员,并承接管理了交通银行信用卡营运业务。主要从事信用卡申请辅助、客户服务、资产保全、信息技术服务等业务。一直以来,公司积极弘扬“拼搏进取、责任立业、创新超越”的交行精神,始终坚持“与交行同发展、与服务同成长、与社会同进步”的企业价值观,“爱岗敬业、诚信务实、团结协作、开拓创新”的企业精神和“交银服务、贴心服务”的服务理念。
联系方式
- 公司地址:上海市长宁区仙霞路18号 (邮编:200000)