北京招聘

职位描述：
岗位描述：
1.负责在线/现场支持客户，为客户实时解决使用中的问题；
2.负责售前及售后过程中客户的问题答疑及反馈意见并转交相关产品负责人；
3.整理并编写产品的FAQ和用户手册，并指导培训客户；
4.主动学习并深入了解公司的产品及相关专业知识；
5.维护客户关系，并及时跟踪客户。

岗位要求：
1.计算机相关专业，三年以上相关工作经验；
2.良好的沟通表达能力，有较强的客户服务观念；
3.能承受较大的工作压力，具备良好的团队协作精神；
4.积极、乐观、向上的心态；
7.有团队协作精神，学习能力强，有上进心；
10.有过Java/Asp.net Web开发、互联网平台技术支持及网络管理经验优先考虑。 举报 分享

    天逸金融服务集团是一家集金融科技与金融服务于一体，专注于为供应链金融提供全方位FinTech服务的集团公司，成立于2001年，战略股东为软银中国资本。经过20余年的行业耕耘，凭借强大的科技能力、风控能力以及国际化能力，天逸集团已经成为中国及亚太地区供应链金融行业领先品牌。
    在国内国际双循环新发展格局下，未来天逸集团将秉承“创新 服务 稳健 长远”的经营理念，保持始终如一的专业、专注精神，不断创新、创造，严格自律、严控风险，为监管方、中国及全球客户、合作伙伴提供最为专业的金融科技与金融服务一站式解决方案，继续为推动中国及全球供应链金融等金融服务行业的健康发展做出贡献。