售后工程师
北京森华易腾通信技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-20
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责为用户解答网络问题,协助用户排查网络故障;
2、协助销售、客维人员排查网络故障原因;
3、协调各个部门为用户解决问题;
4、了解客户网络需求,为用户设计网络架构,方案编写、及售后安排实施等。
任职要求:
1、本科以上学历,计算机/网络相关专业;
2、熟悉网管软件及工具,BGP、OSPF、大二层、数据中心等技术;
3、具有良好的团队协作精神和沟通表达能力;
4、具有与客户、公司及合作伙伴保持良好关系的意愿与能力;
5、良好的品德和道德观念,对公司的相关信息具有严格保密意识;
6、具有IDC相关工作经验者优先。
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岗位职责:
1、负责为用户解答网络问题,协助用户排查网络故障;
2、协助销售、客维人员排查网络故障原因;
3、协调各个部门为用户解决问题;
4、了解客户网络需求,为用户设计网络架构,方案编写、及售后安排实施等。
任职要求:
1、本科以上学历,计算机/网络相关专业;
2、熟悉网管软件及工具,BGP、OSPF、大二层、数据中心等技术;
3、具有良好的团队协作精神和沟通表达能力;
4、具有与客户、公司及合作伙伴保持良好关系的意愿与能力;
5、良好的品德和道德观念,对公司的相关信息具有严格保密意识;
6、具有IDC相关工作经验者优先。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
北京森华易腾通信技术有限公司(简称森华易腾)成立于2005 年,是一家致力于提供互联网专业服务的高科技企业,总部位于北京,目前在上海、广州成立了分公司,2015年与广东榕泰并购通过证监会核准,成为广东榕泰(600589)旗下全资子公司。公司主营业务包括互联网数据中心、互联网接入服务、网络安全服务、云计算业务以及全方位的增值服务和提供完整的行业解决方案。
公司拥有基础运营商的核心资源,多年来,通过不断深入挖掘不同行业,不同地区,不同规模客户的需求,森华易腾结合实践不断创新,大力推进网络建设,健全客户服务标准,持续提高客户服务队伍的素质,为客户提供不断完善的服务内容。
森华易腾多年来坚持实行产品研发、技术支持、市场营销、售后服务四维一体的运营及管理机制,并形成了以客户为中心、以技术为基础、以市场为导向、以服务为核心的完整体系。森华易腾始终坚持客户共成长的服务理念,致力于为企业用户提供坚实的网络基础设施方案。作为国内最早进入互联网数据中心运营领域的企业之一,森华易腾拥有电信运营商***主干机房的良好资源和完备的数据中心基础设施,并拥有接入电信、联通、铁通、移动、教育网、科技网、 CNISP资源的多线自营机房。
公司拥有基础运营商的核心资源,多年来,通过不断深入挖掘不同行业,不同地区,不同规模客户的需求,森华易腾结合实践不断创新,大力推进网络建设,健全客户服务标准,持续提高客户服务队伍的素质,为客户提供不断完善的服务内容。
森华易腾多年来坚持实行产品研发、技术支持、市场营销、售后服务四维一体的运营及管理机制,并形成了以客户为中心、以技术为基础、以市场为导向、以服务为核心的完整体系。森华易腾始终坚持客户共成长的服务理念,致力于为企业用户提供坚实的网络基础设施方案。作为国内最早进入互联网数据中心运营领域的企业之一,森华易腾拥有电信运营商***主干机房的良好资源和完备的数据中心基础设施,并拥有接入电信、联通、铁通、移动、教育网、科技网、 CNISP资源的多线自营机房。
联系方式
- 公司地址:上班地址:海淀区丹棱街互联网金融中心11层(海淀黄庄)