北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、管理客服部日常工作，根据公司业务发展，建立和完善客服体系、优化服务流程，确保体系具有良好的可扩展性，以应对不断增加的客户需求；
2、负责随时监控国内外客户的服务要求、疑问解答,反馈、订单处理等过程，组织人员定期对客户进行满意度调查，提出改进意见并实施，按公司要求对所服务的客户进行客户关系维护；
3、负责团队建设，对客服人员进行辅导,技能和海外贸易等相关培训;
4、结合海外业务，维护海外业务合作关系,作为公司统一接口，与海外商进行货款结算。

任职要求：
1、有意愿打造良好的团队氛围,致力于通过高效服务标准提高拍库知名度;
2、具备较强的工作热情,系统的管理方法;
3、熟悉海外物流相关业务;
4、3年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先;
5、国际物流,国际贸易,英语等相关专业本科以上学历。 举报 分享

公司简介：

拍库（北京）科技有限公司是一家从事全球奢侈品、艺术品跨境拍卖的平台，用互联网思维引领中外艺术品拍卖、鉴定、古董交易、艺术品买卖的发展，致力于成为国内首屈一指的小件商品国际拍卖平台。

公司成立于2015年9月。因投资充足，现公司处于旺盛蓬勃的发展阶段，预计在2017年底，公司成员将超过千人，于国内各一线城市成立分公司，国际各大拍卖机构设立采购网点。因投资人、领导层对企业上市有丰富的成功经验，该公司对未来的发展目标十分明确，充满信心。

年轻的团队欢迎您的加入

网站：http://www.pecoo.com/

电话：010-85656992