客服专员/助理
北京娜迦信息科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-04-12
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责接待客户日常的来电、在线咨询,记录并反馈上级领导;
2. 负责客户的定期回访并记录,并将客户反馈的异常情况及时汇报上级;
3. 负责部门管理文件的撰写及修订;
4. 负责部门各类记录的检查与保管;
5. 负责部门资产的登记与保管;
6. 领导安排的其他事项。
任职要求:
1. 熟练使用办公软件,如word、excel等。
2. 普通话良好,口齿清晰。
3. 待人接物热情周到,有亲和力。
4. 良好的语言、书面表达能力,做事细心踏实。
5. 优秀应届毕业生亦可。
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岗位职责:
1. 负责接待客户日常的来电、在线咨询,记录并反馈上级领导;
2. 负责客户的定期回访并记录,并将客户反馈的异常情况及时汇报上级;
3. 负责部门管理文件的撰写及修订;
4. 负责部门各类记录的检查与保管;
5. 负责部门资产的登记与保管;
6. 领导安排的其他事项。
任职要求:
1. 熟练使用办公软件,如word、excel等。
2. 普通话良好,口齿清晰。
3. 待人接物热情周到,有亲和力。
4. 良好的语言、书面表达能力,做事细心踏实。
5. 优秀应届毕业生亦可。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 售后 文档
公司介绍
北京娜迦信息科技发展有限公司(以下简称NAGA·IN)成立于2014年,是全球专业移动安全服务提供商,专注于移动应用安全、大数据分析整合及物联网安全,致力于为移动金融、第三方支付、在线视频、电商O2O、游戏娱乐等领域提供全面技术保障及全周期平台化解决方案,塑造坚固、可信、绿色的新一代移动互联网生态环境。
NAGA·IN围绕从产品周期时间轴中三个核心节点(研发、发布、运营),形成了加固类、监测类、态势感知类三大核心产品体系及相关人工检测服务和工具集合,可为用户快速提供基于企业移动信息安全的立体式、平台化解决方案。
目前,NAGA·IN行业用户遍及政企、银行、证券、保险、第三方支付、运营商、互联网金融及企业、游戏等行业,覆盖亚洲和北美等主要市场。
NAGA·IN围绕从产品周期时间轴中三个核心节点(研发、发布、运营),形成了加固类、监测类、态势感知类三大核心产品体系及相关人工检测服务和工具集合,可为用户快速提供基于企业移动信息安全的立体式、平台化解决方案。
目前,NAGA·IN行业用户遍及政企、银行、证券、保险、第三方支付、运营商、互联网金融及企业、游戏等行业,覆盖亚洲和北美等主要市场。
联系方式
- 公司地址:地址:span江北区