某500强外企招订单客服
合肥企业经营者人才公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-03-18
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:订单处理员
职位描述
职位描述:
主要职责和责任:
确认并回复客户询盘。提供客户端集中第一接触点回答客户咨询,处理客户订单。
动线订单国内客户和订单输入到SAP系统。确保订单输入的准确性和变化;
设置订单优先级根据收入的需要,客户需求和特殊的销售情况,主动沟通订单确认/修改客户以及买家
回答客户询问的产品问题。
客户之间的协调,供应链和销售团队,以确保成功的顺序进行和产品准时交货;
澄清详细收集信息以便财务团队可以反向相关的基于“增大化现实”技术的记录;
各部门经理要求的其他职责
最低要求/资格:
大学学历,工商管理、生物学、供应链、机械、电气、或国际贸易,国际贸易和供应链学位者优先;
- 3 - 5年相关工作经验。
细节——导向和组织良好。
丰富的知识与合同条款、条件、物流、金融和信贷业务和国际贸易的基本知识
改善情况与客户沟通和团队合作能力,让“顾客满意”作为指导因素;
好的英语书面和口头沟通能力
改善计算机技能,精通ERP系统如SAP和MS Excel。
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主要职责和责任:
确认并回复客户询盘。提供客户端集中第一接触点回答客户咨询,处理客户订单。
动线订单国内客户和订单输入到SAP系统。确保订单输入的准确性和变化;
设置订单优先级根据收入的需要,客户需求和特殊的销售情况,主动沟通订单确认/修改客户以及买家
回答客户询问的产品问题。
客户之间的协调,供应链和销售团队,以确保成功的顺序进行和产品准时交货;
澄清详细收集信息以便财务团队可以反向相关的基于“增大化现实”技术的记录;
各部门经理要求的其他职责
最低要求/资格:
大学学历,工商管理、生物学、供应链、机械、电气、或国际贸易,国际贸易和供应链学位者优先;
- 3 - 5年相关工作经验。
细节——导向和组织良好。
丰富的知识与合同条款、条件、物流、金融和信贷业务和国际贸易的基本知识
改善情况与客户沟通和团队合作能力,让“顾客满意”作为指导因素;
好的英语书面和口头沟通能力
改善计算机技能,精通ERP系统如SAP和MS Excel。
职能类别: 订单处理员
关键字: 订单客服 订单处理 客服专员 客户服务 客户服务代表
公司介绍
作为领先的整体人才解决方案服务商,中国首家登陆A股的人力资源服务企业,公司在中国大陆、香港、印度、新加坡、马来西亚、美国等全球市场拥有79家分支机构,1,500余名专业招聘顾问,在超过18个行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、招聘培训等解决方案。在1996年至2017年,我们已与2,000余家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业及非盈利组织建立长期合作关系。在过去的一年中,成功为企业推荐的中高级管理及专业技术职位超过15,000名,全风险灵活用工超过60,000人次。
联系方式
- Email:2529520236@qq.com
- 公司地址:上班地址:北京市西城区西直门外大街112号阳光大厦7层