北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过线上渠道进行信息审核；
2.将已处理问题归类整理；
3.发生紧急意外情况,负责对客户的解释说明工作；
4.通过良好的沟通和专业知识，为客户提供高质量的服务并提升用户保有率。
5.通过与客户的沟通，有效分析客户的需求，提高客户的满意度。
6. 完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、专科及以上学历，有客服经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、熟练使用office办公软件。 举报 分享

   公司是专业提供互联网增值业务、中小企业信息化解决方案的高新网络技术型企业，成立于2005年11月，注册资本1000万。
公司总部设在首都北京，并在成都、上海和广东等省市设有办事处、分公司或研发中心。
   公司以电信增值业务、互联网通讯、电子商务、通讯产品销售等作为主营业务，汇集了优秀的电信增值技术人才和管理团队。
   公司根据国内电信增值业务的市场需求，决定开发适用于手机等电信通讯终端的娱乐传媒内容服务和因特网信息服务，开发与销售基于因特网的数字通讯、商务娱乐的软件平台，开辟扩展无线网络游戏软件的新市场。