北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、参与业务软件客户服务工作（驻场工作），负责通过现场、电话、远程协助等途径受理、分析及解决客户提出的问题。
2、收集客户需求，反馈至公司研发部，跟进需求解决进度。
3、负责业务系统的日常监控和维护工作，及时处理故障并书写故障处理报告，确保业务系统的正常工作及应急响应。
4、全面负责公司运维项目的系统升级、实施部署、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台。
5、维护好客户关系，并完成领导安排的其他相关工作。

任职要求：
1、计算机软件相关专业，有软件开发或软件项目实施、运维工作经验者优先；
2、良好的沟通能力，需求分析能力，良好的团队精神和责任心；
3、具备良好的学习能力；
4、有电子政务或统计业务软件运维相关工作经验优先。
5、了解数据库、SQL编程者优先。 举报 分享

中海纪元公司成立于2003年，是一家以智慧政务为特色，致力于智慧城市建设、发展和运营的服务商。由海淀区属国资投资控股，总部坐落于北京市中关村地区，公司于2009年8月挂牌上市，是海淀区***家挂牌上市的区属国有企业，是***高新技术企业、软件认证企业、中关村高新技术企业、中关村科技园区百家创新型试点企业、北京市品牌企业。