北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、质量保障：根据质量控制体系组织实施审批、客服部门的质量控制工作，确保业务及客户服务的质量；
2、流程优化：及时发现工作流程漏洞，在工作中积极提出自己的意见和建议，优化工作流程；
3、报表：根据上级要求制作质检报表，定期进行质检数据分析，并将分析结果及时向团队及相关管理人员反馈；
4、培训：根据质检发现的问题，制作培训课件并对人员进行培训。
5、会议：定期与业务人员召开项目质检沟通会，及时给业务人员提供相关的业务辅导与培训。

任职要求：
1、大专以上学历，有客服/游戏客服1年以上经验，或相关质检工作经验者优先；
2、优秀的语言沟通表达能力，良好的逻辑综合分析能力及文案策划编辑能力；
3、熟练应用EXCEL/PPT等办公软件 举报 分享

爱奇艺，中国高品质视频娱乐服务提供者。

2010年4月22日正式上线，积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新。目前，爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、移动直播、漫画、阅读、电影票、短视频等业务在内、连接人与服务的娱乐内容生态，引领视频网站商业模式的多元化发展。

企业愿景
做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司

品牌关键词
品质 青春 时尚

企业文化
简单想 简单做


公司总部：北京爱奇艺科技有限公司
地　　址： 北京海淀区海淀北一街2号爱奇艺创新大厦17层
邮　　编： 100080
Headquarter Office：
Add： 17/F, iQIYI Innovation Building, No.2 Haidian North 1st Street, Haidian District, Beijing
Post Code： 100080


上海分公司(漕河泾办公区)：
地　　址：上海市徐汇区宜山路1388号民润大厦11层
邮　　编：201103
Shanghai Office（Caohejing）：
Add：5/F, Minrun Mansion, No. 1388 Yishan Road, Xuhui, Shanghai.
Post Code：201103


上海分公司(企业天地办公区)：
地　　址：上海市黄浦区湖滨路150号企业天地商业中心5号楼18层
邮　　编：200021
Shanghai Office（Corporate Avenue）：
Add：18/F, 5 Corporate Avenue，No.150 Hubin Road, Huangpu District, Shanghai
Post Code：200021


重庆公司：
地　　址：重庆市渝北区洪湖西路24号北部新区软件园B栋25楼
邮　　编：401121
Chongqing Office：
Add：Floor 25, Tower B, Software Park North New Zone, 24#Honghu West Road, Yubei District, Chongqing
Post Code：401121


广州分公司：
地　　址：广州市天河区珠江新城华夏路10号富力中心2204室
邮　　编：510623
Guangzhou Office：
Add：Room 2204, R&F Center, No.10 Huaxia Road, Zhujiang New Town, Guangzhou, P.R.C.
Post Code：510150